En av de vanligaste orsakerna till varför användare har problem med sina VoIP- tjänsten är dålig Internet latency . Latens mäts som den tid som krävs för ett paket att nå sin destination och sedan återvända till sin källa. Vid användning av VoIP med en hög latency , kan du uppleva röst fördröjning , avbrott och allmänt dålig ljudkvalitet . Detta problem eskalerade ytterligare om du har en intermittent eller skakis anslutning . Om du upplever dessa problem när du använder din VoIP-tjänst , kan du kolla dina latensvärden att avgöra om Internet är orsaken . Instruktioner
1
Tryck på " Windows " och "R" tangenterna samtidigt . Detta öppnar en rutan Kör på undersidan av skärmen .
2
Skriv "cmd " i rutan Kör och klicka sedan på " OK " -knappen . Detta laddar Windows Kommandotolken
3
Type " Ping - N 50 www.google.com " . , Och tryck sedan på " Enter" . Detta kommando talar om för datorn att skicka 50 paket till Google och sedan mäter dem . Statistiken visas när ping klar .
4
titta på " Ping-statistik för ... " vid botten av ping resultatet. Den första viktig bit av information finns på raden " paket . " Den " Skickade " blir " 50 " och med en optimal anslutning , " Mottagna " borde vara " 50 . " Om " Loss " är över 10 procent , kontakta din operatör . På
5
Look " Ungefärliga rundresa gånger i millisekunder . " Därunder är måtten på ping . Dessa definieras av " Minimum ", " Max " och " Average . " Beroende på var du befinner dig , kommer dessa siffror varierar . Helst ska " Average " vara runt " 150ms " eller lägre . Högre siffror kommer att ge sämre service . För att förstå konsekvensen av din linje , skulle alla värden vara lika på en helt konsekvent anslutning . Men så länge som " Minimum " och " Maximum " är inom " 250 ms " eller mindre av varandra , bör linjen vara tillräckligt stabil för att stödja de flesta VoIP codecs .
