Voice over Internet Protocol ( VoIP ) har gett ett sätt att använda datanät för att överföra tal , en metod för kommunikation som ger långtgående fördelar jämfört med konventionella telefonlinjer och system . VoIP omvandlar rösten digitalt och skickar den genom standard bredband eller via företagets interna kommunikationsnät . Det kan också ansluta med vanliga telefonlinjer . Dessa faktorer bidrar påtagliga fördelar för företagen , påverkar allt från produktivitet till den nedersta raden . Produktivitet
VoIP-system kombinerar data och tal i ett centraliserat nätverk, vilket ger enkel användning inom en infrastruktur mycket enklare att hantera . Alla av trådarna och kretsar som går in telefonsystem är inte längre nödvändigt. Anställda kan kombinera kundsamtal och interna kommunikation med förmågan att hämta alla nödvändiga uppgifter . Inkommande samtal kan ofta automatiseras genom programvara , vilket frigör anställda att arbeta på andra ansvarsområden .
Tillgång
VoIP tillåter företag att erbjuda medarbetarna tillgång till sina kontor från var som helst , med en enkel Internet -anslutning . Detta gör att arbetskraften blir alltmer mobil utan att behöva vara bunden till en fysisk plats för att göra affärer . Inte bara detta skära ner på kraven kontorslokaler , gör det för slags helst , när som helst tillgång som förbättrar affärsrelationer obehindrat avstånd . Människor behöver inte längre flera system för att kontrollera e-post , prata i telefon , hämta meddelanden och tillgång till data .
Funktionalitet
VoIP tillåter företag att snabbt ramp upp kapacitet utan behov av dyra och tidskrävande IT-stöd . Out - of-the - box -system ger möjlighet att göra användarvänliga förändringar i ett strömlinjeformat sätt , så att de anställda kan ändra inställningar och lägga till funktioner efter behag . Dessa inkluderar elektroniska meddelanden , röst-och videokonferenser , samtal och kundanpassade processer inriktade mot företags - specifika metoder och krav .
Lägre kostnader
VoIP-system kräver relativt liten investering , särskilt i jämförelse med dyr telefon ledningar och hårdvara . VoIP leverantörer erbjuder månadsabonnemang tjänster inriktade mot företag både stora och små , och behöver lite mer än IP-telefoner och anslutningar routern . Underhållskostnaderna är alltså mycket lägre , eftersom hosting leverantörer tar hand om själva systemet , vilket är utanför fasta affärslokaler och kräver ingen egen rymd eller support . Långväga och per -call kostnaderna inte längre budgetposter , och företagen kan välja och betala endast för de tjänster de faktiskt använder .
