Företag letar alltid efter olika sätt att förbättra sin teknik och processer för kommunikation . När ny teknik utvecklas , industrier börjar genast leta efter nya sätt att använda för att antingen spara pengar eller förbättra telekommunikation förmågor . Voice over Internet Protocol faller främst i den första kategorin , men den erbjuder också möjligheter för dig att kombinera flera kommunikationssystem tillsammans och se ditt företag kan hjälpa kunderna på ett effektivt sätt . VoIP
Voice over Internet Protocol är ett telefonsystem som använder online- teknik för att skicka och ta emot röst -data. Istället för att ha dedikerade telefonkablar , VoIP-system sänder datapaket över Internet kablar och via servrar till andra datorer , där de packas upp i ljud istället för bilder . Detta gör att du kan använda din online- systemet som en telefon , förutom de vanliga webbapplikationer .
Kostnader
Företagen använder VoIP hela sina egna företag när de antar systemet. En enda användare kan släppa telefon avgifter och helt enkelt använda sin Internet- leverantör för telefon , med en något förhöjd avgift som fortfarande är mindre än en separat telefon serviceavgift . Ett företag multiplicerar detta besparingar många gånger om , träna erbjudanden med Internetleverantörer som tillåter minimal avgift avgifter under de sedvanliga avgifter för tillgång till Internet . Även kostnaden för att ersätta ett telefonsystem med VoIP måste redovisas , VoIP-system tenderar att spara företag pengar , särskilt på lång sikt .
Office Flexibilitet
< p> Företag som använder VoIP har mer kontor flexibilitet än kontor med traditionella telefonsystem . Det första är fysiskt utrymme lättare att hantera. Telefon mikrofoner och högtalare ansluts direkt till datorn , tar bort behovet av eventuella fysiska utrymme tas upp av telefon banker eller sladdar. Andra VoIP- program körs på nätet och är anpassningsbar . Du kan ställa in och vägbeskrivning telefonsamtal hur du vill , vilket gör det lättare för anställda kundservice för att välja en samtalsgrupp , besvara dem och dra upp sin fil från databasen allt i ett moment . Addera Säkerhet och kvalitet
Trots dess fördelar , har VoIP nackdelar . Först , det är föremål för säkerhetsfrågor . Eftersom informationen skickas på nätet , det är föremål för dataintrång och säker information kan stjälas eller blockeras . Också , VoIP-tjänster beror helt på kvaliteten på tjänsten Internet . Om Internet- tjänsten går ner eller bandbredd tas upp , då telefonsamtal kommer att tas bort och ditt företag kommer att vara fast utan förmågor telefon kommunikation utöver förlust av online- funktioner .
