Förutom att vara en kabel -TV-tjänst som ger Comcast också tjänsten bredband via trådbunden kabelmodem . Dessa modem är ett antal upplysta indikatorer ( kabel aktivitet , kabel länk , PC länk och Internet ) att beteckna status för nätverksanslutningen . Felsökning med dessa indikatorer hjälper till att lösa problem med Internetanslutningen . Instruktioner
1
Ström upp modemet med sin on /off , oftast placerad på höger sida av enheten , som normalt har fyra lampor som antingen blinkar grönt eller grönt. Kabel aktivitet ( blinkande) , kabel -länk ( fast ) , PC- link ( blinkande) , Internet ( fast ) .
2
Ström återvinna modemet om " kabel aktivitet" och " PC- link " tänds inte blinkar . Att driva återvinna, koppla ur modemet i minst 30 sekunder . Anslut nätkabeln
3
tillbaka till modemet och vänta tills lamporna tänds . Om kabeln aktivitet och PC lampor länk börjar blinka , starta en webbläsare för att kontrollera om en Internet-anslutning .
4
Återställ din Comcast modem om du fortfarande har fel Internetuppkoppling . Tryck och håll in " reset " knappen på baksidan av modemet i ca 5 sekunder . Om indikatorn tänds , starta en webbläsare och kolla för en Internet -anslutning .
5
Kontakta Comcast teknisk support om dessa steg inte löser problemet .
