Motorolas SURFboard linje kabelmodem ger användarna en snabb och enkel anslutning till Internet . Anslutningen sker genom att ansluta en koaxialkabel från ett vägguttag till modemet och köra en Ethernet -kabel från modemet till datorn . Även dessa kabelmodem fungerar utan problem på de flesta tillfällen , det finns tillfällen när du behöver felsöka enheten . De flesta problem med modemet är dock vanligt och kan fästas utan behov av en servicetekniker . Power Light Off
SURFboard serien kabelmodem har flera indikatorlampor på framsidan av enheten som låter dig veta statusen på din Internet-anslutning . "Power " ljus indikatorn ska lysa grönt under normal drift . Om strömindikatorn är släckt , kontrollera att strömkabeln är ordentligt ansluten till modemet och att den är ansluten till ett fungerande eluttag . För att säkerställa att eluttaget är strömförande , anslut en annan enhet i uttaget och se till att det fungerar .
Om " Standby " -indikatorn är tänd , är modemet inte är ansluten till Internet . Tryck på " Standby " -knappen på modemet för att ansluta till Internet , vilket bör slå på "Power " lampan .
Ingen Internet-anslutning
När du inte kan ansluta till Internet , kontrollera och se om den " Standby " är tänd . När " Standby " -indikeringen är tänd , är du inte ansluten till Internet . Tryck på " Standby " -knappen för att ansluta till Internet .
Nästa , kontrollera om du har mottagning kabel -TV , om du använder samma tjänsteleverantör för din TV och Internet . Kanalerna bör fungera som vanligt , och bilden ska vara klar . Om du inte kan komma åt dina vanliga stationer kabel-tv , vilar frågan med din operatör . Kontakta dem för att lösa problemet .
Kontrollera koaxialkabeln som går från vägguttaget till SURFboard kabelmodemet är ordentligt ansluten till både vägguttaget och modemet . Kontrollera att inga skador på kabeln , eftersom det kan påverka din anslutning .
Kontrollera slutligen att en USB- eller Ethernet -kabeln är ansluten till både modemet och datorn . Utan detta sammanhang kommer du inte att kunna ansluta till Internet .
Innan du kontaktar din tjänsteleverantör
Om du inte kan lösa problem med anslutningen , nätoperatören och se om problemet är på deras slut . Innan du ringer din nätoperatör , koppla ur modemet och anslut den tillbaka in i eluttaget . Detta kommer att starta om kabelmodemet . Omstart av modemet kan ta mellan 5 och 30 minuter . Var uppmärksam på indikatorn lyser när modemet startas om , kan som din tjänsteleverantör ställa frågor om dem . Addera
