Användare vanligen rapporterar problem med Dell-datorer . I många fall dessa problem göra datorn fundamentalt oanvändbar. Rapporterade problem är problem med energisparläge viloläge , med bildskärmen vistas på trots att datorn är avstängd och med datorskärmar . Rapporterna om några av problemen är många , vilket indikerar att de är utbredda , andra rapporter verkade mindre vanligt . " Törnrosa " bristSyndrometest
Det vanligaste problemet med Dells skärmar verkar vara vad en användare beskrivs som " Törnrosa "-syndromet . Många användare beskrev en omständighet som efter ett intervall på användning monitorn skulle gå in i ett energisparläge där skärmen skulle gå bort . Förutsatt att funktionen fungerar korrekt , är en automatisk strömsparläge en bra sak , det ska dock skärmen " vaknar " igen efter en ganska enkel procedur , såsom aktivering av tangentbordet eller musen . Med Dells skärmar , men många användare fann att detta gemensamma förfarande för att återuppliva skärmen ( och som Dell instruktioner indikerade var det korrekta förfarandet ) inte återaktivera skärmen . Intervallen för användning innan detta hände varierade från några sekunder efter uppstart den anslutna datorn till ett par timmar senare . Vissa användare hade viss framgång med mer besvärande och irriterande taktik , såsom drift av datorn och slå på den igen , men rapporterade minst en användare stöter på i huvudsak samma problem med fem olika Dells skärmar . En person anmälde två olika varianter på detta problem när du använder Dell bildskärm ansluten till två olika datorer med två olika datortillverkare .
Replacement monitorer har samma problem
Minst en användare som hade upplevt Törnrosa problem med en Dell skärm rapporterade att Dell hade förutsatt en ersättare monitor , men denna person också rapporterat att ersättningen hade samma problem som enhet som ersätts , vilket fortfarande hindrar användaren från att få adekvat användning av skärmen och dess tillhörande dator .
Omvänt
Underligt , rapporterade en annan användare motsatt problem med en Dell- bildskärm . Denna användare rapporterade att när avstängning funktionen från Start-menyn är aktiverad , stängs datorn av , men Del monitorn ska vara på och stängs inte av . Monitorn förblir tänd , visar olika färger och blinkande färger . Användaren uppgav att det enda sättet att stänga av Dell -skärmen var att fysiskt koppla ur bildskärmen själv .
Screen Mörkare
Ett relaterat problem rapporterats av en Dell bildskärm användare var att skärmen mörkare efter cirka sex månaders användning . Denna användare tog några felsökning åtgärder , och skärmen återgått till det normala , men det var bara tillfälligt , och efter ett par minuter för vidare användning , förmörkade skärmen igen . Monitorn fortsatte sedan att " flimmer ", alternerande mellan tillräcklig ljusstyrka och återgång till en mörk skärm .
Screen Going Svart
annan Dell monitor användare rapporterade att efter att visa startbild för bara några sekunder , gick Dell skärmen svart . Slå på och av skärmen bara resulterat i en upprepning av samma cykel av ett par minuter av startbild och sedan en svart skärm .
