? Om du har problem med din HP bärbara CD-eller DVD-enhet , kan det inte vara ett fysiskt problem med enheten . Istället optiska enheten använder Drivrutinen kanske är skadad eller inte fungerar korrekt , eller kan behöva uppgraderas . Felsökning en HP laptop CD eller DVD-enheten är inte svårt och tar cirka 10 minuter . Om felsökning inte löser din chaufför problem , kan du ha ett fysiskt problem med HP : s optiska enheten . Saker du behöver
kryssmejsel
Visa fler instruktioner
1
Stäng av HP laptop off . Vänd den bärbara datorn över och hitta batteriets spärren. Flytta den här spärren till olåst läge , visas med ett öppet hänglås på undersidan av den bärbara datorn . Dra ut batteriet ur datorn och ställ den åt sidan .
2
Skruva av 11 mm-skruven ansluta CD eller DVD-enheten till den bärbara datorn . Skjut ut enheten ur den bärbara datorn och inspektera den för eventuella fysiska skador . Sätt den i enhetsfacket , fäst den med en skruv , och sätta tillbaka batteriet om den optiska enheten ser ut att fysiskt vara OK .
3
Förvandla din bärbara dator på . Klicka på " Start" och sedan " Den här datorn ". Se om den optiska enheten finns med i listan . Kontrollera om flera CD-eller DVD-bränning har installerats om den optiska enheten inte detekteras . Flera brinnande program kan orsaka registret problem med datorn . HP rekommenderar att köra Microsoft Fix It verktyg för att fixa registret problem med sina drivrutiner ( se Resurser för en länk till det här verktyget ) . Kör verktyget och följ anvisningarna på skärmen för att försöka att automatiskt åtgärda problemet . Om CD- eller DVD-bränning är inte problemet , fortsätt till nästa steg .
4
Gå till " Start" och sedan högerklicka på " Den här datorn ". Välj " Egenskaper " alternativet . Gå till fliken "Maskinvara" och tryck på " Enhetshanteraren" . Titta under " DVD /CD - ROM " lista för att se om den optiska enheten finns med i listan .
5
Dubbelklicka på den optiska enheten notering och gå till fliken "Drivrutin" . Välj " Avinstallera ". Klicka på "Nästa " på varje skärm tills avinstallationen slutförts .
6
Gå till HP: s support & drivrutiner webbplats ( se Resurser ) . Ange din HP-modell bärbar produkt och hämta den optiska drivrutinen för din specifika laptop modell och operativsystem . Dubbelklicka på den nedladdade filen och klicka på " Nästa" för att var och en av uppmaningarna tills den är klar . Starta om datorn och kontrollera " Den här datorn " för att se om enheten är erkänt .
