Windowsdatorer ibland visa ett blått felmeddelande som kallas " Blue Screen of Death " eller " BSOD " när systemet stöter på ett avgörande misstag . Den blå skärmen innehåller en lista med teknisk information om felet som kan användas för att hjälpa till att fastställa orsaken till problemet och finna möjliga lösningar . Windows-datorer är oftast inställd på att starta om automatiskt efter att ha mött en blå skärm fel som kan lämna tillräckligt med tid att läsa eller spela in felinformation . Saker du behöver
Pen
Paper
Visa fler instruktioner
1
Klicka på "Start " typ " sysdm.cpl " i sökfältet och tryck på " Enter . " Du kan också klicka på " Start", " Kör " och skriv " sysdm.cpl " i kör -fältet och tryck " Enter ".
2
Klicka på fliken "Avancerat" och klicka sedan på "Inställningar " under" start och återställning . " Addera 3
avmarkera rutan bredvid " Automatisk omstart " och klicka på " OK . " Nästa gång en blå skärm fel uppstår , kommer datorn visar den blå skärmen tills du manuellt stänger av datorn .
4
Anteckna felkoden från blå skärm nästa gång det sker med hjälp av en penna och papper . Registrering annat fel information såsom föreslagits felsökningssteg om de är registrerade . Vissa blå skärmar kan innehålla generella felsökningsförslagen och steg som du kan vidta för att åtgärda problemet .
5
Starta datorn i felsäkert läge . Starta om datorn och tryck på " F8 " tangenten upprepade gånger under uppstart för att få upp en Avancerade startalternativ listan och sedan välja " Felsäkert läge " från listan och tryck på " Enter ". Om systemet kan köras utan att stöta på en blå skärm i felsäkert läge felet sannolikt orsakas av dålig programvara eller drivrutiner .
6
Avinstallera ny programvara samtidigt i felsäkert läge . Klicka på " Start", " Kontrollpanelen ", " Programs ett Features , " välja vilket program som du installerade innan de får fel och klicka sedan på " Avinstallera " eller " Ta bort".
7
Boot hjälp den sista goda systemkonfiguration . Starta om datorn och tryck på " F8 " tangenten upprepade gånger under uppstart för att få upp en Avancerade startalternativ listan och sedan välja " Senast fungerande konfiguration ( de senaste inställningarna som fungerade ) . " Detta kommer att återställa systemet till en punkt som kan ha föregåtts orsaken till blå skärm fel .
8
Installera drivrutinen . Klicka på " Start", högerklicka på " Dator ", klicka på " Hantera ", " Enhetshanteraren " dubbelklicka på en enhet kategori , högerklicka på enheten med drivrutinen du vill installera och välj sedan " Egenskaper . " Klicka på fliken "Drivrutin" , klicka på " Avinstallera " bekräfta att du vill avinstallera drivrutinen , starta om datorn om du uppmanas återvända till fliken "Drivrutin" och klicka på " Uppdatera drivrutin . " Ditt system kommer att söka efter och installera nya drivrutiner . Du kan också klicka på " Inaktivera " under fliken "Drivrutin" för att inaktivera en enhet . Om datorn fungerar när enheten är inaktiverad enheten är ett sannolikt boven i den blå skärmen fel .
9
Gå till Microsofts webbplats för support och söka efter information som rör den blå skärmen felkod du registreras . Microsoft har officiella supportsidor för att hjälpa användarna felsöka vissa fel och Windows-användare ibland posta praktisk felsökningsinformation i Microsofts officiella forum .
10
Kontakta Microsoft om du inte kan lösa ditt blå skärm fel . Gå till Microsofts supportwebbplats , klicka på " Kontakta en supportspecialist via e-post , online eller telefon " och följ instruktionerna för att fylla i nödvändig information för att kontakta Microsoft om felet .
