? Om datorn eller en kraschar programmet efter anslutning av en enhet till en USB -port , kan valfritt antal saker har gått fel . Innan du försöker att lösa problemet måste du identifiera om det är den enhet , kabel , USB -port eller USB-drivrutinen som är att skylla . Genom att gå igenom dessa grundläggande felsökning tekniker , bör du kunna hitta orsaken och åtgärda det själv utan att behöva ta datorn för reparation . Starta om datorn
helt enkelt starta om datorn eliminerar ofta problem eftersom det återställer USB drivrutiner och programvara . Stäng av datorn och ta bort alla USB-enheter utom tangentbord och mus . Slå på datorn igen och plugg i varje USB- komponenterna en i taget . Om något kraschar efter att koppla in en av enheterna , anteckna vilken port du använde . Du kan sedan börja isolera problemet att avgöra om det är den enheten , kabeln eller USB-porten som orsakar kraschen . Addera USB -kabel och kontaktdon
Ibland en fysisk defekt eller skada på USB -kabeln , enheten eller kontakterna kan vara orsaken till en krasch . Undersök komponenterna efter tecken på skador som skåror eller hack . Titta inuti kontakten och datorns USB -port för att säkerställa att det inte finns något damm eller annat skräp inuti . Du kan rengöra insidan kontakterna med en burk med tryckluft . Om kabeln har varit böjd eller krusade , ersätta en annan kabel om du har en.
Isolera hamnen eller Device
p Om ett program eller själva datorn kraschar när du ansluter en enhet till en USB -port , prova en annan port eller försök ansluta en annan apparat till samma port . Om du har en annan dator , anslut samma apparat. Detta talar om för dig om det är den enhet eller datorns USB -port som orsakar kraschen . Om du använder en USB -hubb kopplar du bort den . Anslut enheter direkt till en USB -port på datorn . Ansluta För många enheter på samma gång eller två liknande enheter, t.ex. två iPhones eller två skrivare, kan vara orsaken till kraschen . Addera Installera om drivrutiner
Windows berättar om det finns ett problem med någon av USB-drivrutinerna . Öppna Kontrollpanelen sedan klicka på Windows " Start " -knappen . Klicka på " System och underhåll " och sedan " Enhetshanteraren ". Dubbelklicka på " USB-styrenheter " och leta efter några USB Root Hub objekt med ett gult utropstecken . Om du hittar en , högerklicka på den och välj " Avinstallera . " Starta om datorn . Windows installerar om drivrutinen under starten . Om detta inte löser problemet , uppdatera drivrutinen .
Uppdatera drivrutiner
att manuellt uppdatera USB-drivrutiner i Windows , öppna Kontrollpanelen . Klicka på " System och säkerhet " och klicka sedan på " Enhetshanteraren " finns under " System ". Ange ditt administratörslösenord om du ombeds . Dubbelklicka på USB objektet Root Hub som kraschar . Klicka på fliken "Drivrutin" och sedan " Uppdatera drivrutin . " Ange ditt administratörslösenord igen för att tillåta Windows att uppdatera drivrutinen . Starta om datorn och anslut en enhet till USB-porten .
