oberäkneligt rullning när du använder tangentbordet , pekplattan eller musen är sannolikt ett symptom på en programvara problem . Ibland datorn inte fungerar optimalt eftersom olika versioner av programvaran på den är i konflikt med varandra eller att de påverkas av en yttre påverkan som ett virus . Grundläggande felsökning bör lösa någon av dessa typer av problem och även hjälpa dig att avgöra om du har några problem med maskinvaran . Programuppdateringar
Uppdatera Windows löser ofta problem med programvara . Microsoft gör ständigt justeringar Windows så att det kommer att fungera smidigt med vanliga program och kompatibla externa enheter . Installera dessa uppdateringar när du uppmanas av datorn eller besöka Windows-uppdateringar på microsoft.com . Om du bara upplever rullning problem när du använder ett visst program , t.ex. en webbläsare , även kolla med webbläsaren tillverkarens hemsida för uppdateringar .
Drivrutinsuppdateringar
drivrutin är det program som hjälper musen , pekplattan eller tangentbord kommunicerar med din dator . Ibland drivrutiner behöver uppdateras , särskilt om du nyligen har bytt till Windows 7 från en tidigare version av Windows . Om du använder en bärbar dator och ingen extern mus , besök datortillverkarens webbplats för att söka efter uppdateringar . Likaså besöka tillverkarens webbplatser för eventuella externa enheter som du använder och hämta uppdateringar . Ett annat sätt att fixa dina drivrutiner är att använda Windows Checker System File , som kommer att söka och utföra alla viktiga uppdateringar . För att använda Checker System File , klicka på "Start " -menyn och skriv " cmd " i Windows "Sök " rutan . Högerklicka på " cmd " under "Program" och välj " Kör som administratör . " Type " sfc /scannow " och tryck på " Enter " på tangentbordet för att köra programmet .
virus
Vissa virus är kända för att påverka resultatet för musen , pekplattan eller tangentbord . Kör en fullständig virussökning med ditt säkerhetsprogram för att upptäcka och ta bort eventuella virus . Alternativt kan du använda Windows Live OneCare för att hitta och ta bort kända virus .
Maskinvaruproblem
I vissa fall är problemet inte kan vara mjukvarubaserade släkt alls men är resultatet funktionsstörningsperioden hårdvara . Om du använder ett externt tangentbord eller mus , koppla ur den i ca 30 sekunder och anslut den igen också prova att rengöra enheten , särskilt om du använder en mus kulspets . Om detta inte hjälper , prova att använda olika portar på datorn eller en alternativ mus eller tangentbord för att hjälpa till att identifiera källan till problemet . Om du använder en bärbar dator och du får problem med sitt tangentbord eller pekplatta , kan du ha din maskin undersökas av en sakkunnig .
