Om du har förlorat eller skadat din Windows XP-skivan och behöver installera om operativsystemet på din dator , kan du köpa en ny Windows XP-CD . Men det kan vara ett dyrt steg att ta . Men , kanske du kan byta ut det gratis genom att kontakta Microsoft , förutsatt att du är den ursprungliga ägaren av förlorade eller skadade CD . Saker du behöver
ursprungliga inköpsbeviset
Visa fler instruktioner
1
Call Microsofts ersättare avdelning , på 1-800-360-7561 . I USA , öppettider är 05:00 till 07:00 Pacific tid .
2
Förklara för operatören vad som hände med din ursprungliga Windows XP-CD , och att du har inköpsbevis . Var så specifik som möjligt . Operatören kommer då att bedöma om Microsoft kan ersätta din CD gratis.
3
Mail i inköpsbeviset , tillsammans med den ursprungliga CD , om du fortfarande har det . Ta detta steg endast om Microsoft erbjuder att byta ut Windows XP -CD .
