XP kan misslyckas att känna igen en cd eller dvd i din optiska enhet om skivan är repig eller smutsig , eller om det finns ett problem med din hårdvara eller operativsystem . Du kan oftast fastställa problemet med grundläggande kontroller eller användning av en gratis verktyg från Microsoft . Kontrollerar
optiska CD /DVD-enhet i datorn använder en laser för att läsa den information som lagras på CD /DVD -skivor . Om skivan är dammig eller skadad , kan det hindra enhetens åtkomst. Om skivan inte känns igen , ta bort den från enheten och utföra en visuell kontroll för att säkerställa att det inte finns några synliga skador . Du bör också kolla själva enheten för att säkerställa att den är ren . Addera Felsökning
p Om du har tillgång till en annan dator , prova samma CD eller DVD i den maskinen . Om skivan fungerar i den andra datorn , indikerar detta ett problem med enheten eller XP operativsystem på den ursprungliga datorn .
Likaså prova en annan skiva i den första datorn . Om den skivan fungerar utan problem , finns det sannolikt ett problem med den specifika CD eller DVD .
Issue
Microsoft belyser ett problem som kan uppstå på Windows datorer och kommer att hindra din optiska enheten från att erkännas . Microsoft ger detaljerade online- instruktioner för att lösa problemet . Dessa instruktioner innebär åtkomst till Windows-registret och kan orsaka problem om du utför dem felaktigt . Du kanske föredrar att söka hjälp av en datortekniker eller försöker använda Microsofts " Fix it " verktyg , som kan hämtas från Microsofts hemsida .
Utility
den fria " Fix it " utility , kompatibel med Windows XP , diagnoser maskinvara och operativsystem problem systemet påverkar den optiska enheten . Om dina grundläggande kontrollerna inte löser problemet , ladda ner och köra programmet . Det kanske kan lösa problemet .
