Mac OS X 10.6 Snow Leopard version av Mail tillåter användare att skapa ett konto för att skicka och ta emot Internet Message Access Protocol ( IMAP ) och Post Office Protocol ( POP ) e-postmeddelanden . När du startar programmet , importerar Mail e-post från ditt e s IMAP eller POP -servern . Ett fel , men ibland orsakar denna process mail import att frysa upp , vilket gör programmet oanvändbart . Om du har problem med att importera mail till Snow Leopard Mail , det finns ett antal åtgärder du kan vidta för att åtgärda problemet . Radera Mail cacheminnen
cache-katalog i din Mac dator Library mappen sparas alla cachade filer för datorns olika applikationer . De cachade filer som är associerade med programmet Mail kan vara en av orsakerna till detta fel . För att radera dessa filer , klicka på " Finder " ikonen i datorns dockan . Dubbelklicka på mappen "Library" -ikonen under Program. Dubbelklicka på " Cache " mapp ikon , följt av " com.apple.mail " mapp ikonen . Välj cache -filer i mappen och dra filerna till papperskorgen ikonen i datorns dockan . Addera Update Operativsystem
p Om din Snow Leopard operativsystem är inte upp hittills , kan Mail importen frysa upp . Om du vill uppdatera datorns operativsystem , klicka på Apple- ikonen i datorns menyrad och välj " Programuppdatering ... " alternativet . Klicka på " 10.6.x " firmware uppdatering i fönstret som visas och klicka på " Install " -knappen . Denna fråga specifikt togs upp i 10.6.4 uppdateringen , så denna och senare uppdateringar kommer att lösa problemet . Om du redan har installerat den här uppdateringen kan du försöka återanvända det . Gå till Apples webbplats ( apple.com ) . Klicka på fliken "Support" , följt av " Downloads " länken . Typ " 10.6.4 " i rutan och tryck på " Enter " för att söka efter uppdateringen . Klicka på " Download " under " Mac OS X v10.6.4 Update ( Combo ) " rubrik för att ladda ner filen . När filen har hämtats , dubbelklickar du på filen för att installera uppdateringen .
Remove Envelope Index
Envelope Index för Mail är en SQLite databas som Mail använder för att hålla reda på din kontoinformation . Om filen är för stor , dock kan det leda till att importen till stall eller krascha helt . För att råda bot på det här problemet klickar du på " Finder " ikonen i datorns docka , sedan dubbelklicka på mappen "Library" -ikonen under Program. Dubbelklicka på " Mail" -mappen ikonen och dra " Envelope Index " mapp på datorns skrivbord . Om importen har slutförts , drar " Envelope Index " -mappen tillbaka till mappen Mail . Om importen inte avslutar framgångsrikt drar " Envelope Index " -mappen tillbaka till mappen Mail och starta " Skivverktyg " program i datorns mappen Verktygsprogram . Klicka på " Reparera skivbehörigheter " knappen för att reparera datorns skivbehörigheter . När disken reparationen är klar , åter försöka importen.
Bort plist fil
plist filen associeras med butikerna postprogram alla programmets inställningar . Ibland kan denna fil orsaka importen att hänga , tvingar dig att ta bort filen för att importen till slut . För att göra detta , gå tillbaka till " Library " -mappen ikonen . Dubbelklicka på " Preferences " mapp ikonen och dra " com.apple.mail.plist " filen på datorns skrivbord . När slutar importen , dra " com.apple.mail.plist " tillbaka filen i mappen Preferences .
Skapa en fräsch användarkonto
Denna fråga kan även knytas direkt till ditt användarkonto . För att kontrollera om detta är fallet , anslut en flash-enhet eller en extern hårddisk till datorn och dra " Mail " och " Downloads Mail" mappar i datorns Library mapp på lagringsenheten . Klicka sedan på " Apple " -ikonen i datorns menyrad och välj " Systeminställningar " alternativet . Klicka på " Användare och grupper " ikonen , följt av " + " -knappen . Fyll i nödvändig information och klicka på " Skapa Konto " knappen . Klicka på " Apple " -ikonen i datorns menyrad och välj " Logga ut " alternativet . Klicka på den nya användaren du skapade på inloggningsskärmen och logga in som den nya användaren . Dra " Mail " och " Downloads Mail" mappar som finns på lagringsenheten till det nya användarkontot bibliotek mapp och starta " Mail " program . Om importen har slutförts , är problemet knutet till det gamla användarkontot . Undersök e-postmappar
p Om att skapa ett nytt användarkonto inte löste problemet
, problemet kan vara förknippade med specifika filer på datorn . Dra " Mail Downloads " mappen ligger i mappen Bibliotek på datorns skrivbord och lansera " Mail " program . Om problemet är löst , radera innehållet i " Mail Downloads " mapp och tillbaka en mapp till mappen Bibliotek . Om problemet inte är löst , dra " IMAP " och "pop" mappar ur mappen Mail och dra sina " . Mbox " tillbaka filerna i mappen Mail en i taget tills den skyldige hittas . När du har hittat den . Mbox-fil som orsakar problemet , klicka på filen för att visa dess innehåll och upprepa " ta bort och ersätta " process tills du har hittat den enskilde fil som orsakar problemet .
Update inställningar för autentisering
Denna fråga skulle också kunna kopplas till din e-postkonto autentiseringsinställningar . För att uppdatera dessa inställningar , besök Apples supportwebbplats ( apple.com /support ) och klicka på " Mac " alternativet . Klicka på " Mail " länken under Mac OS X-program , följt av " Mac OS X Mail Setup Assistant " länken . Följ instruktionerna på skärmen för att bestämma rätt inställningar för din e-posttjänst . Starta sedan " Mail " program och välj " Preferences " alternativ från " Mail " -menyn . Klicka på " Konton " alternativet , följt av det konto som du upplever problem . Klicka på " Redigera SMTP Server List" , följt av " Avancerat " alternativet . Välj vilken typ av verifiering du fastställt med Mail Setup Assistant från " Authentication " i rullgardinsmenyn och fyll i den information som krävs . Klicka på " OK " -knappen för att uppdatera inställningarna för autentisering .
