När du felsöker ett nätverk problem på en dator , är det viktigt att först isolera om problemet är med datorn , nätverket , eller med din Internetleverantör . När detta har fastställts , kan du sedan avgöra om det är en maskin- eller programvara fråga . Innan du gör något annat , är det en bra idé att starta om datorn och den trådlösa routern . Detta kommer att lösa de flesta problem utan att behöva gå igenom någon ytterligare felsökning . Instruktioner
1
Slå på en annan dator eller enhet med trådlös åtkomst , om det finns någon. Öppna en webbläsare . Om det kan ansluta till Internet , gå vidare till steg 2 . Om inte , har du eliminerat den trådlösa routern som källan till ditt problem , så gå vidare till steg 3 .
2
Undersök din trådlösa router . Se till att den har ström och lamporna indikerar inte något problem med anslutningen . Beroende på märke och modell , kan detta vara ett rött ljus , eller brist på ljus . Återställ routern eller kontaktar din Internet-leverantör .
3
Kontrollera sidorna , framsidan och baksidan av din bärbara dator , om du använder en. Leta efter en trådlös switch . Se till att den är påslagen . Om du använder en extern trådlös adapter , t.ex. ett USB -adapter , se till att den sitter ordentligt i USB -porten .
4
Kontrollera din adapter trådlösa nätverket . Klicka på "Start " knappen och välj " Kontrollpanelen . " Klicka på " System och underhåll . " Klicka sedan på " Enhetshanteraren ". Högerklicka på ditt trådlösa nätverkskort som du hittar under " Nätverkskort". Välj sedan " Egenskaper . " Den " Enhetsstatus " posten kommer att berätta om det fungerar eller inte .
5
Leta efter en uppdaterad version av ditt trådlösa nätverkskort drivrutin på tillverkarens webbplats . Om det finns en nyare version av drivrutinen , ladda ner och installera det på din dator . Starta sedan om datorn .
6
Rensa DNS resolver cache på din dator . Klicka på " Start" och välj " Alla program ". Välj " Tillbehör ". Klicka sedan på " Kommandotolken ". Skriv "ipconfig /flushdns " ( utan citat , inklusive mellanslag) och tryck på " Enter ". Starta om datorn .
