När du underteckna ett kontrakt med Vonage , kan du få nätverksutrustning baserad på Linksys -teknik , till exempel en trådlös router . Trådlösa routrar har många av samma interna komponenter som en traditionell dator , inklusive CPU och minne , och de kör ett litet operativsystem . Precis som en dator , kan routrar misslyckas på grund av en eller flera komponenter som går dåligt . Du kan berätta om en Vonage Linksys router är dålig genom att felsöka problemet du har . Instruktioner
1
Koppla bort strömmen från routern i 30 sekunder och anslut sedan och vänta i 30 sekunder för routern att initiera . Försök använda Internet igen .
2
Anslut direkt till routern med en Ethernet-kabel , istället för att använda trådlöst . Om Internet fungerar med en direkt anslutning , men inte trådlöst , kan routern ha gått illa om det trådlösa används för att arbeta . Utför en fullständig återställning på routern genom att trycka och hålla
3
återställningsknappen i 15 sekunder , sedan kopplar bort strömmen . Fortsätt att hålla in återställningsknappen medan du sätter i strömmen . Släpp återställningsknappen efter ytterligare 15 sekunder . Vänta i två minuter för routern att åter initiera , försök sedan Internet igen .
4
Ring din lokala Verizon supportnummer att anslutningen testas från deras slut . Om deras signalen når routern , men du fortfarande inte kan ansluta , kanske routern har gått dåligt och du bör kontakta dem för en ersättare .
