VoIP , eller Voice over Internet Protocol , levererar digitala telefonitjänst via en höghastighetsanslutning till Internet -anslutning . Om problem uppstår med din VoIP-tjänst , kan lokalisera källan till problemet vara utmanande . Det finns flera saker du kan prova innan du ringer din operatör för support , vilket kommer att bidra till att utesluta några av de vanligaste frågorna . Instruktioner
1
Kontrollera alla anslutningar mellan modemet är VoIP adapter och telefon ordentligt .
2
Testa din internetanslutning är ping genom att använda en webbplats ping ( se Resurser ) . Se till att latensen för din anslutning är i godtagbart intervall av 100 ms eller mindre .
3
Testa hastigheten på din Internet-anslutning genom att besöka en webbplats speed test ( se Resurser ) . För optimal VoIP prestanda , bör din anslutning ger en hastighet på minst 1 Mbps .
4
Återställ modemet och VoIP -adapter genom att driva dem i 15 sekunder . Låt båda artiklar att fullt effektcykel innan du försöker testa statusen för din VoIP-tjänst .
