Vonage är en större VoIP-operatör i USA marknaden . Det erbjuder konkurrenskraftigt prissatta VoIP-tjänst för konsumenter och fungerar med de flesta kabel -och DSL- operatörer bredband , så länge som den tillgängliga bandbredden är 30 kbps eller högre . Om du får problem med din AT & T DSL och Vonage VoIP- tjänsten , ofta du kan lösa problemet genom att felsöka anslutningen . Instruktioner
1
Följ guiden Vonage installationen om det är en ny installation på din AT & T DSL-linje ( se Resurser ) . Den Vonage installationsguiden kan ge detaljerad information om en mängd olika enheter och anslutningar .
2
komma åt Internet från din hemdator använder AT & T DSL-anslutning . Om du inte kan ansluta till Internet , är problemet troligen med Internet -anslutning , och du bör kontakta AT & T för kundsupport .
3
Starta all nätverksutrustning , inklusive din Vonage telefon adapter , AT & T DSL-modem och router . Gör detta genom att stänga av eller koppla varje enhet . Efter 30 sekunder , slå på AT & T DSL -modem . Vänta ytterligare 30 sekunder och slå sedan på routern . Efter ytterligare 30 sekunder , slå på Vonage telefon adapter .
4
Kontrollera Vonage anslutningar telefon adapter för korrekt konfiguration . En nätverkskabel från routern " LAN " port ska sätta in i " Internet " porten av Vonage enheten . "Telefon " -porten ska ansluta direkt till en telefon .
5
Inspektera telefonkablar för skador . Se till att det inte finns någon skada på själva kabeln . Om en splitter är närvarande , ta bort den och ansluta telefonen direkt till Vonage telefon adapter .
6
Kontrollera att ditt konto är aktivt . Från Vonage hemsida , logga in med ditt telefonnummer och lösenord . Klicka på länken som säger " Online Dashboard " för att kolla kontot status . Om kontot är aktivt men du fortfarande inte kan ansluta , kan ytterligare felsökning krävas genom Vonage kundsupport .
