? Voice over Internet Protocol , eller VoIP , har telefoner blivit högkvalitativa alternativ för att göra telefonsamtal . En VoIP-telefon använder Internet -protokollet för att överföra data i paket . Det är samma dator som används för att överföra data för webbplatser, e-post och strömmande video över Internet . Nu kan telemarketing utrustning , som ibland kallas " autodialors " eller " robocallers " dra nytta av fördelarna med VOIP i stället för traditionella telefonlinjer för att placera automatiska samtal . Maskinvara
Dyrt , anpassad hårdvara har ersatts av en typisk dator på grund av förenlighet datorer med VoIP . Eftersom off - the- shelf hårdvara kan användas , har kostnaden för telemarketing system gått ner betydligt . Ibland kan en utsedd dator kan användas . Det kan också vara nätverksansluten till andra datorer , så det används som en server. Men många av de program som kommer att köras på vanliga Windows- eller MAC persondatorer .
Programvara
Software är hjärtat i VOIP telemarketing system . Mjukvaran körs på datorns operativsystem . Många program är tillgängliga . Vissa är utformade speciellt för att göra sekventiella säljsamtal . Vissa gör samtidiga samtal . Vissa gör förväg schemalagda samtal . Olika program tillåter användaren att spela in och konfigurera utgående samtal via VOIP .
Modem
Vissa modem är VOIP - specifik , men några är inte . Om ett modem är VOIP - specifikt , kan den översätta ett telefonsamtal från Internet-protokoll i ett vanligt telefonsamtal . Det innebär en telefon som du skulle använda en fast telefon kan pluggas in i modemet och det kommer att fungera precis som en fast telefon , så länge som din Internet-leverantör erbjuder VOIP . Din VoIP-operatör normalt kommer att diktera om du behöver en VOIP - specifik modem . Utomstående VoIP-leverantörer som Skype inte kräver en VOIP -modem , men de kräver en voip-telefon , i stället , om du väljer att använda deras tjänster och vill använda datorns ljud in och ut .
telefon
tredjepartsleverantörer , tar IP översättningen plats i telefonen , istället för modemet . Det kan vara ett viktigt beslut , särskilt om du har flera telefonförsäljare fielding besvarade samtal . Det skulle inte vara praktiskt , till exempel , att ha flera personer i en öppen plats , alla använder sina datorer " ljud in och ut - ungefär som att vara på högtalartelefonen . Trådlöst headset batterier kan vara en viktig faktor också. Det är viktigt att förstå i förväg , kommer VOIP tjänst du väljer avgör om du kommer att använda vanliga telefoner eller VoIP-telefoner .
