Den magicJack Tjänsten är utformad för bekvämlighet och portabilitet . Genom att ansluta magicJack dongle till en kompatibel dator med en Internetanslutning , kan du ringa med en vanlig telefon eller ett headset med datorn - allt för en årlig abonnemangsavgift . Om ditt telefonnummer slutar fungera , kan det vara en hårdvara eller tjänst relaterat problem som lätt åtgärdas . Servicefrågor
MagicJack är en årlig prenumerationstjänst , inte en engångsavgift . Om din magicJack nummer bara slutade fungera , se till att din första tjänsten inte har löpt ut och att du har förnyat det ytterligare ett år . Din tjänst kan förnyas genom att logga in på ditt magicJack konto online och gå till " Mina prenumerationer " fliken . Prenumerationer köps i antingen en eller fem års intervall . Om du inte förnyar din tjänst , kommer du inte att kunna skicka eller ta emot samtal via magicJack .
Internet Issues
Din Internet måste vara aktiv för magicJack tjänst för att arbeta , eftersom hela tjänsten bygger på nätet . Kontrollera att datorn har en aktiv Internet-anslutning , och att ditt modem , router eller båda är korrekt anslutna . Kontrollera alla kablar är skadade eller lösa anslutningar . Om din Internetleverantör är urkopplad , strömmen och slå på modemet och routern . Kontakta din ISP ( Internet Service Provider ) för att avgöra om det finns ett avbrott i ditt område .
Dator Problem
Kontrollera att magicJack är ansluten till datorn . Datorn måste vara påslagen och kör magicJack mjukvara för att skicka och ta emot samtal . Om datorn har gått in i viloläge eller avstängd , eller om du av misstag stängt programvaran , kommer ditt nummer inte ta emot samtal . Dessa samtal kommer att gå till din magicJack röstbrevlåda , eller till din vidarebefordran nummer om du ställer in vidarekoppling via magicJack . Dessutom , tänk på att du inte kan använda magicJack på datorer som kör Linux , så om du gjort en ny ändring operativsystem kan detta vara orsaken till din ve . Om du använder magicJack Plus att du inte behöver ansluta dongeln till datorn , men det kommer att behöva vara ansluten till ett vägguttag och routern via en Ethernet-kabel .
Phone Issues
problemet kan vara med din fysiska telefon . Kontrollera att sladden mellan din telefon och din magicJack dongel är inte längre än sex meter , är ordentligt ansluten till både dongeln och telefon och att det inte finns någon skada på din sladd . Byt ut olika telefonsladdar och mottagare för att avgöra om det gör att du kan komma åt din magicJack tjänsten . Kontrollera även att din magicJack dongle inte skadas , skador på din dongle kan få den att sluta fungera
.
