Om du använder en VPN för att ansluta till ditt arbete eller skolans nätverk , så har du förmodligen springa över VPN Fel 800 när du använder VPN . Felkoden 800 inträffar när datorn inte kan ansluta till VPN . Två vanliga orsaker till VPN Fel 800 inkluderar : Ditt VPN -servern inte är tillgänglig eller datorns VPN säkerhetsinställningar har ändrats eller blivit inaktuella från dem som krävs av VPN . Du kan felsöka VPN error 800 innan du söker hjälp från din nätverksadministratör för att fixa anslutningen . Instruktioner
1
pinga VPN-servern så att det blir tillgängligt . Pinga servern , väljer " Start " -menyn och " Kör . " Då, i den " öppna " textfältet , skriv "ping " följt av VPN- serverns namn eller IP-adress följt av " Enter " -knappen . Om servern inte är tillgänglig , kommer du att se detta visas på DOS-konsol skärmen .
2
Bekräfta datorns brandväggsinställningar fortfarande är konfigurerade för att tillåta trafik till och från din VPN . Om du använder L2TP för VPN- tunnel , öppna din panel brandvägg konfiguration och se till UDP-port 1701 inte blockeras . Om det är , ändra brandväggsinställningarna för att tillåta UDP-trafik via port 1701 . De särskilda menyer att välja för port konfiguration av datorns brandvägg kommer att variera beroende på säljaren och version installerad på din dator .
3
Kontrollera att brandväggsinställningarna tillåter trafik på UDP -portarna 500 och 4500 om du använder IKEv2 för VPN-tunneln .
4
tillbaka klientsidan och säkra rotservern viktiga certifikat på datorn som tillhandahålls av din nätverksadministratör vid installationen för VPN . Metoden för installation kommer att bero på vilken typ av VPN- programvara installerad på din dator .
5
begära kontroll av VPN-servern säkerhetscertifikat om du fortfarande inte kan ansluta till din VPN och få VPN Fel 800 . Addera
