Många företag och organisationer använder en VPN-tjänst , eller virtuellt privat nätverk , att låta sina användare att komma åt online-resurser från avlägsna platser . När du ansluter till en VPN med ett program som Cisco VPN-klient , ändrar tjänsten din IP -adress och du ansluts till företagets eller organisationens nätverk . När du använder Cisco VPN-klient , det finns ett antal problem som du kan uppleva och behöver felsöka . Saker du behöver
PC som kör Windows 7
Cisco VPN Client
Visa fler instruktioner
1
Starta om datorn . Innan du försöker andra metoder för felsökning , bör du utföra en omstart , eftersom Cisco VPN kräver en omstart efter installation .
2
Kontrollera att du har en fungerande Ethernet eller trådlös anslutning genom att markera ikonen nätverksstatus i det nedre högra hörnet av skärmen . Cisco VPN-klient inte kommer att fungera om du har en aktiv anslutning .
3
Försök att skriva in ditt användarnamn och lösenord för VPN- tjänsten igen , om den varit tidigare skrev in fel .
4
Flytta till en annan plats och ansluta till ett annat lokalt nätverk . Försök sedan att starta Cisco VPN Client igen . Vissa hem routrar och modem är oförenliga med Cisco VPN-klient och kan orsaka problem .
5
Inaktivera Internet Connection Sharing , vilket kan orsaka konflikter med Cisco VPN-klient . För att göra detta , öppna Start-menyn och klicka på " Kontrollpanelen . " Gå sedan till " Nätverks -och delningscenter " och klicka på " Hantera nätverksanslutningar " alternativ . Högerklicka på den anslutning du använder och välj " Egenskaper . " Gå till " Dela" -fliken och avmarkera " Tillåt att andra nätverksanvändare ansluter genom den här datorns Internetanslutning . "
6
Stäng av Windows-brandväggen , eftersom det kan också orsaka konflikter med Cisco VPN klient . Gå tillbaka till " Kontrollpanelen " och klicka på " Windows-brandväggen . " Klicka sedan på " Aktivera Windows-brandväggen på eller av " länken och välja att inaktivera tjänsten . Om du har någon annan brandvägg installerad på datorn , inaktivera det liksom .
