Hantera och felsöka Quintum VoIP ( Voice over IP ) switch -anslutning till en CDR ( Call Detail Record ) server med Quintum CLI ( Command Line Interface ) och ICMP ( Internet Control Message Protocol ) " ping " paket . Om CDR serverloggar inte visa samtalslistor för en viss Quintum switch , kan det finnas anslutningsproblem mellan servern och omkopplaren . Använd " ping " verktyget på Quintum CLI för att avgöra om uppkoppling bidrar till förlorad poster samtalslistan . Saker du behöver
seriell konsol som medföljer Quintum omkopplaren
Windows-dator med en 9-polig serieport och PuTTY terminal installerat
Namn tilldelats den seriella COM-port på Windows-dator
bevis från ett konto som har tillgång till Quintum brytaren erhålls från Quintum switch administratören
IP -adress för den server du vill pinga
Visa fler instruktioner
1
Anslut nio pin hane änden av den seriella konsolen kabeln till en seriell port på Windows-datorn . Anslut den andra änden av den seriella konsolen kabeln till porten " Console " på Quintum switch .
2
Öppna PuTTY program på Windows-datorn . Klicka på " Serial " i den vänstra rutan i " PuTTY Configuration " fönstret som visas . Skriv namnet på Windows-dator COM -port ( t.ex. COM1 ) till " Serial raden att ansluta till " textrutan . Ange " 38400 " till "Speed ( baud ) " textrutan . Klicka på " Flödeskontroll " rutan och klicka på " None " alternativet . Klicka på " Öppna" .
3
Tryck " Enter " tre gånger , och Quintum switch kommandotolken visas . Ange användarnamn för ett konto som har behörighet att komma åt Quintum omkopplaren på kommandoraden när du blir ombedd , och tryck på " Enter" . Ange lösenordet för kontot när du uppmanas till det och tryck på " Enter" .
4
Enter " ping xxxx " i kommandotolken utom ersätta " xxxx " med IP-adressen för den server du vill pinga , och tryck på " Enter" . Om svaren visas i kommandoraden output Quintum switch kan ansluta till servern .
