Diagnostisera det inbyggda modemet på din HP Pavilion dator är ett bra steg att ta under felsökningen där du har en inaktiv eller felaktig Internetanslutning . Det finns ett antal saker som kan gå fel med datorns modem , så flytta genom stegen från de enklaste att fixa frågor till dem som kommer att kräva lite mer dator kunniga . Du bör kunna utröna om problemet är med datorns modem med mindre än en timme på utredningsarbetet . Instruktioner
1
Kontrollera om modemet ordentligt sänder . Åstadkomma detta genom att titta på baksidan av datorn för att närvaron av två gröna lampor nära modemanslutning . Ett ljus bör ständigt tänd, vilket anger att modemet fungerar . Den andra lampan blinkar oregelbundet , vilket indikerar att data skickas över linjen .
2
Kontrollera att datorn är ordentligt ser modemet i operativsystemet . Åstadkomma detta genom att gå till " Enhetshanteraren ". Detta ligger i " Kontrollpanelen " , som kan nås via " Start " -menyn . En gång i Enhetshanteraren , klicka på listan för " Nätverkskort " och sedan dubbelklicka på modemet ( som kommer att vara en av punkterna på listan ) .
3
Installera drivrutinen för modemet . Navigera till HP: s support sida ( länkad nedan ) och ange modellnumret på din dator för att hitta rätt drivrutiner . Hämta drivrutinen för modemet och spara den till skrivbordet .
4
Installera drivrutinen genom att klicka på fliken "Drivrutin" i " Enhetshanteraren " notering för ditt modem . Klicka på " Install Driver " -knappen , välj sedan ditt skrivbord som området för att söka efter den nya drivrutinen . Maskinen kommer automatiskt att installera drivrutinen du laddade ner under steg tre , se till att modemet är helt up - to-date .
