Världen kan gå bredband , men webbsurfare som äger äldre datorer eller som bor i områden utan bredband fortfarande använda fjärranslutningar att få online . Om du har ett problem med en US Robotics 33.6K modem , behöver du inte nödvändigtvis behöver en ny eller inkalla en expert . Du kan felsöka många anslutningsproblem själv . Besök US Robotics supportsida ( se "resurser " ) för information om just din modell av intern eller extern 33.6K modem . Saker du behöver
US Robotics manuell
Visa fler instruktioner
Modem går inte att ringa eller svara inte telefonen
1
Kontrollera att telefonen sladd av modemet inte är ansluten till en digital telefonlinje ( vilket kan skada modemet ) . Om du är osäker på om den är digital , ber du teleoperatören .
2
Kontrollera att telefonsladden tätt är ansluten till både modemet TELCO uttaget och vägguttaget , och att sladden är längre än 12 meter . US Robotics rekommenderar att använda som medföljde modemet , om möjligt .
3
Ta bort alla linjedelare eller installerade mellan modemet och vägguttaget .
4
Aktivera autosvar om det inte är aktiverat genom att skriva ATS0 = 1 i terminalen läge för RapidComm och trycka ENTER . RapidComm är rösten fax /data /röst program för US Robotics -modem som gör att du kan skicka och fax direkt från datorn . " Terminal " är ett grundläggande alternativ i RapidComm som huvudsakligen görs för felsökning . Mer primitiva terminalfunktioner kan nås från programvaran för modemet kallas Modem Station . Prova med en annan telefonlinje
5
.
6
Försök igen för att upprätta anslutningen till telefonnätet , i fall det problemet har att göra med hur telefonen företaget dirigeras samtalet ( som skiljer sig varje gång ett anrop görs ) snarare än med hårdvara eller mjukvara .
Datorer misslyckas att känna igen modemet
7
Kontrollera att modemet är påslaget . Strömbrytaren är på toppen av externa US Robotics -modem .
8
skriva kommandon endast i versaler när du skriver in kommandon i terminalen läget av RapidComm programmet .
9
Kontrollera att Interrupt Begäran ( IRQ ) och kommunikation ( COM ) port inställningar är korrekta i Windows Enhetshanteraren och din programvara . Testa dessa inställningar genom att sätta in Anslutningar CD som medföljde US Robotics -modem i datorns CD - ROM-enhet . Klicka på "Kör " på " Arkiv " -menyn och skriv "D : \\ comtest.exe " , tryck ENTER . Programmet kommer att visa tillgängliga COM och inställningar IRQ . Skriv ner dessa och ange bygelstiften på modemet till de tillgängliga inställningarna om det inte redan använder dem . Observera att justera bygelstiften är en teknisk process som kräver stor uppmärksamhet till manualen för din US Robotics -modem eller samråd med US Robotics teknisk support eller annan datorexpert .
Skärm Visar Random eller " Garbage " Tecken .
10
Inom modem Station program , ställa in värdena för ordlängd , stoppbitar och paritet i modemet lika med dem i modemet du ringer . Typiska inställningar : paritet = ingen, databitar = 8 , stoppbitar = 1 , flödeskontroll = hårdvara ( RTS /CTS ) . Visa alternativ för dessa värden i " Data Control " skärmen under " Modem Configurator " menyn . Modem Configurator är åtkomlig från huvudmenyn för Modem Station .
11
Kontrollera att flödeskontroll inställningarna på programvaran och modemet är desamma . För hårdvara : RTS /CTS , för programvara : XON /XOFF . Du når dessa inställningar genom att högerklicka på " Den här datorn " i Windows startmeny för att komma åt " System Properties ". Klicka på fliken "Maskinvara" och sedan " Enhetshanteraren " under denna flik . Högerklicka på " Modem ", välj "Egenskaper ", klicka på fliken "Avancerat" och klicka på " Inställningar Ändra standardinställningar . " " Flow Control" är ett alternativ under "Inställningar Ändra standardinställningar . "
12
Load Optimal flödeskontroll inställningarna på modemet genom att skriva AT & F1 i RapidComm terminal -läge och tryck Enter .
täta rapporter av cykliska Redundans ( CRC ) fel och Låga tecken per sekund ( CPS )
13
Placera samtalet igen så att det kommer att dirigeras annorlunda .
14
Typ AT & F1 i terminal -läge inifrån RapidComm och tryck på ENTER för att ladda eller ladda om optimala inställningar för flödeskontroll .
15
Sänk den seriella porten hastigheten till 57,600 , 38,400 eller 19,200 bps i din kommunikationsprogram . Inom Modem Station , åt alternativet porthastigheten i " Data Control " skärmen under " Modem Configurator " menyn . Modem Configurator är åtkomlig från huvudmenyn för Modem Station .
