Alla Internet-leverantör ( ISP ) har sina egna tekniska support experter , men det är ofta klokt att veta vissa grundläggande felsökning steg så att du kan lösa enkla problem på egen hand snarare än att spendera tid på telefon med en teknisk support rep . Om du använder Siemens Speedstream 4200 DSL -modem , följa några enkla steg för att felsöka problem du kan stöta på. Saker du behöver
Ethernet -kabel
Visa fler instruktioner
1
Återställ modemet genom att dra ur strömkabeln , vänta hela 30 sekunder och koppla in den igen här är ett användbart felsökning steg om modemet inte kommer att gå online eller anslutningen faller intermittent . Låt modemet att köra igenom hela sin startcykel och testa anslutningen igen .
2
Koppla ur Ethernet -kabeln som fäster Speedstream till någon router eller annan hem nätverksenhet du får använda och koppla in den direkt i datorns Ethernet -port . Detta är känt som " förbi " routern , och är också ett bra sätt att felsöka inga anslutningsmöjligheter , låg hastighet eller intermittent anslutning . Efter förbi , återställa modemet som i steg 1 och testa anslutningen igen . Addera 3
Konfigurera modemet genom att öppna en webbläsare med en Ethernet -kabel fortfarande ansluten från modemet till datorn , skriva " 10.0.0.1 " i adressfältet och trycka på " Enter" . Du kan hitta information om konfigurationsinställningar i Speedstream 4200 manual ( se Resurser ) , men du kommer förmodligen behöva kontakta din ISP : s tekniska support för att samla anslutning specifik för din Internetleverantör . Om modemet är felaktigt konfigurerad för din Internetleverantör att det aldrig kommer att gå online , så konfigurera om modemet kan lösa en brist på anslutningsmöjligheter .
