Baserat i St Louis , Missouri , är Charter Communications ett telekommunikation företag som tillhandahåller kabel , telefon och Internet- tjänster till mer än 4,7 miljoner amerikaner med 2010 . Dess kunder tillgång till Internet via stadgans modem . Liksom andra kabelmodem , dock stadgans enheter kan krångla . Om Charter
Charter , distribuerar en av de största Internetleverantörerna i USA --- andra inkluderar Comcast , Verizon och Cox Communications --- Internet via ett kabelmodem , som kunderna ansluter till en kabel källa. De som vill använda Charter Internet trådlöst på sina bärbara datorer kan ansluta modemet till en trådlös router .
Skäl för fel
En föråldrad modem är en av de vanligaste orsakerna av problem. Stadgan uppgraderar sina tjänster med några år , och underlåtenhet att uppgradera modemet följaktligen kommer att resultera i en ojämn internetanslutning . Felaktig kabeldragning eller en trasig kabel sladd kan också orsaka modemproblem .
Solution
drar ut ett modem och replugging det minst 30 sekunder senare är det enklaste sättet att få den att återuppta sitt arbete . Modem som fortsätter att fel bör uppmärksammas av stadgan kundservice . En kundtjänst agent kommer att kontrollera personers anslutning , diagnostisera ett problem och i vissa fall skicka en tekniker för att fixa det .
