Traceroute är ett Internet- verktyg tillgängliga på alla datorer för att se information om en anslutning till en server i världen . Kommandot , som de flesta Internet- verktyg , tas upp på Windows " kommandot " prompten , som kan öppnas genom att skriva " cmd " i " Kör " rutan från " Start " -menyn . Den aktiveras genom att skriva " tracert " följt av namnet på den webbplats eller server du försöker nå . Ibland en traceroute misslyckas och inte kan ansluta till webbplatsen . Det finns ytterligare verktyg som kan hjälpa till att diagnostisera ett problem som traceroute avslöjar . Det är inte alltid möjligt att hitta källan till en anslutning problem med dessa metoder , men de kan hjälpa till med felsökning uppgifter du lämnar till en Internet -leverantör eller annan enhet . Saker du behöver
dator med Internetuppkoppling
Visa fler instruktioner
1
Kör traceroute . Om det framgångsrikt rapporterar en " Trace komplett " meddelande efter några sekunder , sedan traceroute var framgångsrik och det finns ingenting att felsöka .
2
Upprepa traceroute om det fastnar på något ställe i testet . Du kan avsluta traceroute genom att skriva "Control - C " . Upprepa därefter traceroute exakt . Notera testresultaten så som de visas på skärmen . Den traceroute rapporterar varje server som den använder för att nå den slutliga Internet destination du angav , som vanligtvis är en webbplats . Om den första traceroute misslyckas och andra lyckas , notera hur banan för servrar som användes varierade , om det gjorde det . Detta kommer att ange servern i första traceroute som hade ett problem .
3
Använd " ping " -kommandot för att upprätta en anslutning till servern om ingen traceroute fungerar . " Ping " är ett liknande verktyg som helt enkelt skickar ett litet paket av data till en server och väntar på ett svar . Det ger inte djupet av information som traceroute gör . Skriv " ping " följt av serverns namn . Om ping är framgångsrik men traceroute inte , då detta tyder på att Internetanslutningen fungerar , men kan inte hantera stora dataelement som krävs av de flesta webbläsning . Detta kan bero på en bandbredd begränsning någon flaskhals i Internet .
4
Använd " nslookup " kommando om varken traceroute eller ping avslöjar resultat . Skriv " nslookup " följt av serverns namn . Detta verktyg ansluts till DNS -servern . DNS-servrar är ansvariga för att översätta ett domännamn till sitt numeriska IP- nätverksadress motsvarande . Alla Internet-anslutningar använder DNS -servern innan man söker en server på världsomspännande nätverk .
Om DNS -servern inte fungerar , kommer ingen Internet-trafik med konventionella domännamn vara framgångsrik . Om nslookup misslyckas med att erbjuda en IP-adress översättning , då DNS -servern i din Internet-leverantör har misslyckats , och detta är orsaken till problemen med traceroute . Om nslookup lyckas använda IP-adressen den ger och köra annan traceroute med dessa siffror . Till exempel , i stället för " tracert cnn.com " kör " tracert 157.166.255.19 " bestämd enligt nslookup . Om detta traceroute är framgångsrik , då DNS -servern inte är korrekt ansluten till alla Internet- förfaranden som används av Internet -leverantör . Denna information är värdefull i varje samtal med en leverantör när du felsöker internet frågor .
