Domain Name Server ( DNS ) uppslagning process gör att varje dator för att översätta ett lätt att komma ihåg namn , såsom " www.myserver.com , " till en numerisk Internet Protocol ( IP ) -adress , så att datorns nätverk programvara kan kommunicera ordentligt med fjärrservern . Eftersom Internet är beroende av DNS -systemet är redundant , kräver felsöka problem med DNS-uppslagningar en komplicerad process . Du måste följa några specifika åtgärder för att fastställa var problemen ligger och hur man rättar till det . Instruktioner
1
Kontrollera att nätverksanslutningen och nätverksenheten är båda tillgängliga genom att lansera en webbläsare och surfa till en populär webbplats . Om ingen annan plats kan nås , kontrollera både nätverksenhet själv och internetuppkoppling .
2
Kontrollera att DNS-servrar som redan är konfigurerad för nätverket genom att öppna en kommandotolk och skriva " ipconfig /alla . " Om ingen DNS -servrar listas , öppna egenskaper nätverksanslutning , väljer du " Internet Protocol Version 4 ( TCP/IPv4 ) " och klicka på " Egenskaper . " I fältet med etiketten " Använd följande DNS-server adresser : " lägg värdena 208.67.222.222 och 208.67.220.220 . Klicka på " OK " och sedan " OK " igen för att stänga nätverkets egenskaper . Försök att ansluta till målet problemet servern igen .
3
Använd DNS-sökning för att hämta IP-adressen för målet problemet servern genom att skriva kommandot " nslookup , " där < mål > är det fullständiga namnet på målet servern ( " www.google.com " snarare än " google.com . " ) Om nslookup returnerar felet " Icke-existerande domän , " då DNS -servern inte kan konfigureras korrekt eller målet adress kan vara fel ( eller helt enkelt skrivit fel . )
4 p Om nslookup återvände en IP-adress för målet servern , kontrollera att se om servern är tillgänglig genom att skriva " ping , " där är det fullständiga namnet på målservern . A " kunde inte hitta host " felet indikerar att problemet är med målet servern och inte DNS uppslagning . Kontakta teknisk support människor till problemet servern .
5 Kontrollera om DNS-sökning fungerar för andra målgrupper adresser genom att skriva " nslookup www.google.com . " Om nslookup returnerar IP -adress för Googles servrar men inte målet servern , då felet är sannolikt med hur målet serverns systemadministratörer konfigurerat sina DNS-poster . Det bästa sättet att lösa detta är att kontakta teknisk support människor till problemet servern .
6
Om DNS lookup fungerar för varken en populär adress som www.google.com eller målet servern , sedan problemet är sannolikt de DNS-servrar att datorn är konfigurerad för att använda . Öppna egenskaperna för nätverksanslutning , välj " Internet Protocol Version 4 ( TCP/IPv4 ) " och klicka på " Egenskaper . " I fältet med etiketten " Använd följande DNS-server adresser : " lägg värdena 208.67.222.222 och 208.67.220.220 . Klicka på " OK " och sedan " OK " igen för att stänga nätverksegenskaperna innan du testar servern målet problemet igen .
