? Fjärranslutning användare kan stöta fjärråtkomst ( RAS ) felkod 691 , som kopplar en användare från fjärrkontrollen nätet eftersom det inte kan verifiera användarens inloggningsuppgifter . Användare bör kontrollera att deras inloggningsuppgifter är korrekt innan du fortsätter . Remote Access Service
fjärråtkomst är en Windows- funktion som tillåter användare att länka till ett globalt nätverk via uppringd via TCP /IP , IPX och NetBEUI .
Problem
RAS felkod 691 referenser en allmän fjärranslutning fel i Microsoft Windows , Verizon internet-användare får ett visst felmeddelande om " RAS Error 691 - Åtkomst nekad eftersom användarnamn och /eller lösenord är ogiltigt på domänen . Fel QA920 . " Detta följs av en avstängning från nätet . Andra användare kan stöta på " Fel 691 : Datorn du ringer in till kan inte upprätta en fjärranslutning anslutning Kontrollera lösenordet och försök sedan igen . ".
Orsaker
problemet är ett Microsoft fjärranslutning fel som uppstår i Windows operativsystem på grund av en skadad Telephon.ini fil eller en felaktig version av Rasapi32.dll fil som verifierar anslutningen . Felet kan också uppstå om ett felaktigt användarnamn eller lösenord har använts , " Inkludera Windows-inloggning domän " är markerad eller säkerheten alternativet använder " Kräv skyddat lösenord . " Addera Upplösning
Kontrollera att inloggningsinformation är korrekt och att " Inkludera Windows inloggningsdomän " inte är markerat i fjärranslutning s " Alternativ "-fliken under " Egenskaper . " I fallet med Verizon användare , rekommenderar Verizon att hämta den senaste versionen av VZAccess Manager från företagets hemsida .
