Elektroniska former av kommunikation är snabbt blir den lämpligaste metoden för att komma i kontakt och hålla kontakten . I många fall är de ersätter verbal kommunikation. Men båda formerna av kommunikation , prata och e-post , har sina fördelar och nackdelar . Välja den bästa formen av kommunikation beror på situationen , när det sker och vad du vill få ut av samtalet . Personal Communication
Vare mail eller prata är bättre för personlig kommunikation beror till stor del på dina prioriteringar . Att prata med någon personligen eller via telefon är en mer personlig form av kommunikation än e-post , vilket gör den idealisk för vissa former av konversation . Till exempel, om en väns släkting har dött , är chansen att din vän skulle uppskatta ett telefonsamtal eller ansikte mot ansikte chatta snarare än en e-postadress. E-post kan vara snabbare och enklare för mindre emotionella former av kommunikation , såsom planer och samtalsämnen . Det kan också användas för att kommunicera enkelt med flera personer samtidigt - du kan maila ett stort antal människor samtidigt om det behövs Addera Professional Communications
< p . > E-post är en användbar tillgång i kontoret . Ständiga avbrott med pratsam medarbetare kan torpedera produktiviteten när en enkel förfrågan om ett dokument resulterar i en halvtimme konversation . E-post kan effektivisera enkla förfrågningar , ge påminnelser och framåt relevant information, allt utan att spåra ur din arbetsdag . Men prata kan vara en mycket snabbare om du behöver information omedelbart . Det finns dock ingen garanti för att du kan nå den avsedda part , e-post , däremot , kan eliminera " telefonen tagg " och låter dig få ut ditt budskap till den person du försöker kontakta . Nackdelen med e-post är att en mottagare kan svara på hans eget schema - eller inte alls . När ditt företag behöver en konversation mellan flera parter , kan e-post vara idealisk för snabba och enkla projekt uppdateringar , vägbeskrivningar eller meddelanden . Men konferenssamtal eller i personliga möten är fördelaktiga för att utveckla idéer och ha ett samtal om ett företags verksamhet .
Etikett Överväganden
p Det finns olika standarder av gott uppförande i personlig kommunikation . När man pratar med någon , sarkasm och ironi generellt upplevas som avsett . I ett e-postmeddelande , kan tonfall vara svårt att mäta . Men har du lyxen att granska e- kommentarer innan du skickar dem , och vissa program erbjuder en " un -send " alternativ om du av misstag skickar något du bör inte ha . Däremot är när något sägs högt , kan du inte ta tillbaka det . Längd är också en fråga : Om du pratar med en vän eller en arbetskamrat ansikte mot ansikte , är chanserna goda att lite småprat kommer att glida in i konversationen . Långa e-postmeddelanden som slingrar sig från ämne till ämne , dock uppmuntra mottagarna att slå på "Delete " -knappen .
Andra överväganden
skvaller eller känsliga ämnen som diskuteras personligen är alltid riskerar att Uppsnappat , varje mail du skickar in , både i mottagarens inkorg och i Web register , vilket innebär att en konversation som du trodde var privat kan enkelt vidarebefordras till hundratals andra människor . Omvänt , muntliga överenskommelser eller arrangemang är helt enkelt att - verbal . Ett e- post på ett företag avtal eller ett personligt kontrakt kan vara oerhört användbart om någon av parterna reneges på ett avtal senare , men det kan också användas i juridiska frågor - till exempel , om ditt företag är att bli stämd , något mail om den fråga tvisten måste sparas för att användas vid behov .
