Lamporna på framsidan av ett AT & T -modem kan hjälpa dig att avgöra status för ditt modem och Internet-anslutning och om frågan är med modemet , datorn eller din Internetleverantör . Använd lamporna för att hjälpa dig att tolka frågorna så att du kan ta rätt åtgärder för att felsöka modemet eller nätverksproblem innan du kontaktar AT & T teknisk support . Beroende på modell av din AT & T -modem , kan etiketterna för belysningen skiljer . Instruktioner
1
Leta reda på " Power" lampan på framsidan av AT & T -modem . Detta ljus ska vara grön . Om inte lyser , kontrollerar strömförsörjningen till modemet . Ena änden av nätkabeln ska vara säkert ansluten till modemet och den andra till ett vägguttag . Om " Power" lyser rött längre än 2 sekunder , kan modemet ha skadats .
2
Kontrollera " Wireless ", " Ethernet " eller "Internet " tänds . Om ljuset är ett fast grönt sken är modemet korrekt ansluten till nätverket . När dessa lampor är grönt och blinkar , betyder det att det finns data aktivitet mellan modemet och nätverket . I fallet med " DSL " ljus , innebär ett fast grönt ljus synk mellan modemet och nätverket fungerar ordentligt och när " DSL " lampan blinkar grönt , är ett försök att synkronisera inträffar . Kontrollera att Ethernet-kablarna som går från modemet till datorn för att se till att anslutningen är säker om lamporna inte är grönt .
3
Leta reda på " Ethernet " och " DSL " tänds . Om båda lamporna samtidigt blinkar rött och grönt , kan modemet ha skadats . Kontakta AT & T teknisk support för ytterligare hjälp .
4
Inspektera " Ethernet " ljus . Om lampan inte lyser och modemet är anslutet till en strömkälla , kontrollera Ethernet -kabel . Kabeln skall vara säkert anslutna till modemet och datorn . Om anslutningen är säker , ta bort Ethernet-kabeln och ersätta den med en annan , om ljuset inte tänds . Om lampan förblir släckt , klicka på " Start " på din dator och skriv " Enhetshanteraren " i "Sök "-fältet . Expandera " Nätverkskort " fältet och högerklicka på adaptern . Adaptern ska vara aktiverat . Om det inte är , aktivera den och kontrollera modemet igen .
