Beroende på problemet med en dator , fel är din vägvisare som maskin-eller programvara inte fungerar . Till exempel kan en fil skadad kanske eller saknas. Felsökning datorns fel är en steg-för - steg process du kan fylla innan du ringer en teknisk support nummer . Instruktioner
felsökningssteg
1
Skriv ner hela felmeddelandet . Forskar särskilda felkoder är lättare med detaljerna . Notera vad du gjorde vid tidpunkten för felmeddelandet . Till exempel , om du hade installerat ett nytt program eller en enhet , uppgraderade firmware , drivrutiner , etc.
2
Kontrollera systemkraven enheter . Klicka på " Start > Kontrollpanelen . " Öppna " Enhetshanteraren . " Om det finns en gul triangel med ett utropstecken bredvid någon av enheterna , är detta en varning om att drivrutinerna saknas eller är skadad .
3
Uppdatera eller installera om drivrutinen genom " egenskaper " fönstret . Starta om datorn . Kontrollera enheten igen i " Enhetshanteraren ". Radera och installera om drivrutinen , om detta inte löser problemet . Starta om datorn .
4
söka efter uppdaterade versioner av den enhet du har installerat genom att besöka tillverkarens webbplats . Windows Vista och 7 är inte kompatibel med de flesta enheter förrän du installera patchen tillhandahålls .
5
Kontrollera alla kablar och sladdar i datorn och vägguttaget för att säkerställa pluggar är säkra . Om du har installerat en ny enhet , tätt upp kabelanslutningarna till enheten och moderkortet .
