Om du får ett " Error 1305 " visas efter att placera en CD-skiva eller digital video -skiva i sin enhet , är datorn inte kan läsa skivan ordentligt . Detta fel kan uppstå om din CD-eller DVD är skadad , smutsig ( från damm eller partiklar ) eller om ett annat program hindrar datorn från att läsa CD - ROM-eller DVD - ROM-enhet . Du kommer också att få detta felmeddelande om enheten är skadad eller smutsig . Saker du behöver
CD - ROM rengöringssats
Mjuk , luddfri trasa
varmvatten
Sekundär CD - ROM eller DVD - ROM-enhet
CD - ROM eller DVD - ROM-enhet - rengöring skiva
Visa fler instruktioner
Rengör skivan
1
Undersök silver sida ( spegelblank ) på CD eller DVD i ett väl upplyst område . Se CD eller DVD i en vinkel för att lokalisera eventuella repor , smuts eller skador på ytan .
2
Rengör CD eller DVD med en CD - ROM- rengöringssats , enligt Microsofts support . Microsoft rekommenderar också att använda en mjuk , luddfri trasa och torka av skivan från mitten av skivan utåt .
3
Sätt din CD eller DVD i en sekundär CD - ROM eller DVD - ROM-enhet . Om du stöter på " Error 1305 " igen , rekommenderar Microsoft support rengöring av disken med en trasa fuktad med varmt vatten . Torka CD eller DVD ordentligt innan du testar det igen i din sekundära CD - ROM eller DVD - ROM-enhet .
4
Byt ut CD-eller DVD-skivan om det inte fungerar med den sekundära CD - ROM eller DVD - ROM-enhet . Du kan också kontakta en professionell för att få din skadade CD eller DVD återställd .
5
Om CD eller DVD fungerar i din sekundära CD - ROM eller DVD - ROM-enhet , kontrollera din primära CD - ROM eller DVD - ROM-enhet för att se om det finns några viktiga filer saknas eller kräver uppdateringar . Om din CD - ROM-eller DVD - ROM-enhet är uppdaterad med all rätt programvara , starta om datorn med en " Clean Boot . " Addera Starta om datorn med Clean Boot
6
Klicka på " Start " -knappen , klicka sedan på " Kör " alternativet . Alternativt , tryck på " Windows " -tangenten och skriv " R. "
7
Skriv " msconfig " i " Open "-fältet rutan , klicka sedan på " OK " -knappen med din markör . Det kommer att dyka upp " System Configuration Utility "-fönstret .
8
Klicka på fliken "Allmänt" , klicka sedan på " Selektiv start" nedan . Avmarkera " SYSTEM.INI fil , " " Process WIN.INI " och " in Autostart-objekt "-boxar .
9
Klicka på " Tjänster " fliken och hitta den " Dölj alla Microsoft-tjänster " box ( längst ned i fönstret ) och välj den med din markör .
10
klicka på " Inaktivera alla " knappen , klicka sedan på " OK " -knappen . Ett nytt fönster visas där du uppmanas att starta om datorn . Klicka på " Starta " -knappen för att starta om datorn med en ren start , vilket kommer att hindra andra program från att störa din dator läser CD eller DVD . Addera CD - ROM och DVD - ROM-enhet Rengöring Disc
11
Infoga en fungerande CD-eller DVD-skiva i din primära CD - ROM eller DVD - ROM-enhet .
12 p Om du stöter på " Error 1305 " igen , behöver du att rengöra din primära CD-eller DVD-enhet med en CD - ROM-eller DVD - ROM-enhet rengöring skiva ( finns på elektronik-och datorbutiker ) .
13
Byt din primära CD - ROM eller DVD - ROM köra om det inte kan läsa den funktionella CD eller DVD .
