Adobe , ett företag som tillverkar en rad olika bild-och grafiska produkter , är branschledande . Dess produkter inkluderar Photoshop , Illustrator , Acrobat , Flash och Reader . Men för dem med Adobes produkter , kan flera problem uppstå vid användning . Medan alla frågor varierar , finns det några strategier som hjälper dig att fastställa orsaken till problemet och felsöka din väg till en lösning . Installationsproblem
Trots det program du äger , kan du stöter på problem under installationen . Medan vissa dyrare program kommer med en CD eller DVD för att installera programmet , många applikationer är nedladdningsbara från Internet . När du hämtar , om processen stannar eller bås , kontrollera din dator för brandväggar upprätthålls av alla antivirusprogram . När du laddat ner filen , kan ett fel uppstå säga , " Utvinning misslyckades av okänd anledning. " Om detta inträffar , är hämtade filen korrupt . Ladda ner filen igen och installera om . ( Se referens 1 ) katalog
Vissa program , till exempel de som är en del av Creative Suite 4 ( CS4 ) , finns att ladda ned från en DVD . Om damm eller smuts täcker någon del av disken , kan installationen misslyckas . Om du har problem med installationen , ta bort skivan och torka av den med en icke - slipande , luddfri trasa . Kontrollera även att DVD-enheten inte vibrerar för mycket under användning , och prova andra skivor i enheten för att bekräfta att det fungerar . Om problemen kvarstår , kör CS4 installation från ett förenklat Windows-läge för att eliminera eventuella problem . ( Se referens 2 )
Performance Problem
p Om ett Adobe program fel , stänga av programmet , starta om och försöka återskapa felet . Finns andra program som körs när felet inträffar ? Stäng dessa program , och kör Adobe-programmet . Finns det en viss typ av åtgärd som skapar problemet , till exempel skriva ut eller öppna ett komplext dokument ? Skrivaren kan ha fel , eller dokumentet filen kan vara korrupt . ( Se referens 1 ) katalog
Vissa problem kan uppstå på grund av att själva ansökan är korrupt . Om dessa problem kvarstår , avinstallera programvaran och installera nya från Internet eller tillämplig CD eller DVD .
P Om du fortsätter att ha problem , uppdatera till den senaste versionen av programvaran . Eftersom det ofta finns uppdaterade versioner , kommer många av uppdateringarna lösa gemensamma problem , och problemet kunde ha rättats i en ny programversion . Kör Adobe Download Manager , välja lämpliga hämtningar och installera programvaran . ( Se referens 1 ) Vid ihållande problem , besök support.Adobe.com att få expertråd , community-feedback och personlig support .
