HP stöder nu Compaq laptop . Du bör utföra en hård återställning som första felsökning aktiviteten . Den hård återställning korrigerar många problem som finns med de flesta bärbara datorer . Om den bärbara datorn fortfarande inte startar eller fungerar korrekt , har du olika felsökning tekniker du kan använda för att korrigera eller reparera din bärbara dator . Saker du behöver
återställningsskivor
Visa fler instruktioner
Hard Reset
1
Koppla bort all kringutrustning , USB-enheter och mediekort knutna till den bärbara datorn .
Sida 2
Koppla bort nätadaptern och ta bort batteriet . Håll in strömbrytaren i minst 15 sekunder för att rensa systemet av elektrisk ström . Addera 3
Återanslut nätadaptern till den bärbara datorn men inte installera om batteriet . Tryck på strömbrytaren och leta efter LED-ljus aktivitet . Lyssna efter tecken på att hårddisken och fläkten fungerar. Om datorn inte startar eller startar men inte fungerar normalt , börja undersöka specifika symptom . Om den bärbara datorn fungerar normalt , stäng av datorn och installera om batteriet .
Lösa Ingen makt frågor
4
Exchange nätadaptern , nätsladden och batteriet med fungerande komponenter från annan Compaq laptop . Du kan använda detta för att testa din strömförsörjning om du har någon LED- ljus aktivitet eller skärmen förblir svart när du slår på den bärbara datorn .
5
Anslut nätadaptern och lokalisera laptop " Reset -knappen . " Den " Reset Button " är i ett hål på undersidan av den bärbara datorn . Sätt i ett gem för att trycka på " Reset -knappen " och håll i ca fem sekunder för att återställa den bärbara datorn . Tryck på strömbrytaren för att starta den bärbara datorn för att se till att det fungerar korrekt .
6
Ladda ner och installera uppdateringar för drivrutiner, verktyg , operativsystem, program och enheter i samband med din bärbara dator . Besök HP , Compaq och Microsoft-webbplatser och använda antingen " drivrutiner och nedladdningar " eller fliken "Sök " -funktionen för att hitta drivrutiner och nedladdningar som gäller för din bärbara dator . Beskriv din laptop eller modellnummer för att börja söka efter uppdateringar . Addera Felsökning Bildskärm och maskinvaruproblem
7
Anslut en extern bildskärm för att testa om displayen och andra externa enheter är defekt eller felaktigt ansluten till den bärbara datorn . Tryck " Fn " + " F5 " för att växla mellan skärm och laptop skärm . Om den externa bildskärmen fungerar , starta om datorn och se över alla felmeddelanden som visas på den bärbara skärmen . Dessa felmeddelanden kommer att vara synlig på en svart skärm . Besök HP , Compaq och Microsoft-webbplatser för information om felmeddelanden . Följ alla förslag om upplösning av felmeddelanden . Upp den bärbara
8
Kraft , och omedelbart tryck och håll " F2 " eller " F10 " -tangenten . Detta öppnar BIOS-inställningsskärmen . Tryck på " F9 " för att återställa BIOS till standardinställningarna villkor . Starta om datorn och spela in på skärmen för felmeddelanden som kan visas . Dessa meddelanden indikerar konflikter mellan firmware , BIOS och externa enheter . Du kommer också att få anvisningarna för att återinträda BIOS och göra lämpliga inställningar ändras för att lösa eventuella hårdvara konflikter . Om den bärbara datorn befogenheter upp korrekt , gå till HP , Compaq och Microsoft-webbplatser och ladda ner alla uppdateringar för dina drivrutiner, verktyg , firmware , operativsystem och relevant tillämpningsprogram .
9
Tryck på strömbrytaren och omedelbart tryck och håll " Esc" för att komma till Extensible Firmware Interface ( EFI ) miljö . Endast datorer som kör Windows 7 och Vista använder EFI . På EFI Startup Menu navigerar med tabbtangenten och piltangenterna och följ alla instruktioner för att komma åt System Diagnostics och köra start up testet , Memory Test och Hard Disk Test . Efter att ha kört dessa diagnostik , återställa BIOS till standardinställningarna villkor . Om den bärbara datorn befogenheter upp korrekt , gå till HP , Compaq och Microsoft-webbplatser och ladda ner alla uppdateringar för dina drivrutiner, verktyg , firmware , operativsystem och relevant tillämpningsprogram .
Lösa blå skärm och liknande frågor
10
Klicka på "Start ", " Kontrollpanelen " och " Lägg till eller ta bort program . " Följ instruktionerna på skärmen för att ta bort nyligen installerade program som kan orsaka en blå skärm . Detsamma gäller om den bärbara datorn inte fortsätta uppstart efter Windows-logotypen visas , eller om den bärbara datorn ständigt startar om utan att fråga .
11
Klicka på "Start ", " Kontrollpanelen " System " och öppna "Enhetshanteraren " fliken för att observera om alla enheter är rätt installerade . Om du observerar ett gult frågetecken , högerklicka på enheten och klicka på " Uppdatera drivrutiner". Dessutom , högerklicka på enheten och klicka på " Aktivera " om möjligt . Starta den bärbara datorn för att avgöra om detta löste problemet .
12
Installera om program eller enheter förrän du har uppdaterat drivrutiner, verktyg , programvara och BIOS . Besök Compaq och Microsoft webbplats för att hämta lämpliga uppdateringar .
återställa datorn till dess ursprungliga skick
13
Infoga en återhämtning disk i din CD /DVD-enheten för att återställa din bärbara dator till sitt ursprungliga skick . denna disk kan vara antingen en CD eller DVD och kan innebära mer än en skiva . Gör detta endast om alla felsökning metoder har misslyckats . Följ alla anvisningarna på skärmen för att återställa din bärbara dator till sitt ursprungliga skick .
14
Besök HP , Compaq och Microsoft webbplats för att hämta uppdateringar till dina drivrutiner, verktyg , programvara och BIOS.
15
uppdateringar ner för din anti - virus program . Kör en fullständig genomsökning med ditt antivirusprogram .
