Om har problem med din Acer laptop var inte frustrerande nog , att hitta en Acer support representant kan vara ännu mer frustrerande . Liksom vissa andra företag , erbjuder Acer endast begränsad information om stöd , troligen i ett försök att göra sina stödprogram effektivisera verksamheten . Men när du har laptop problem , är chanserna goda att du vill hjälpa direkt , inte efter att du har spenderat massor av minuter som söker support kontaktinformation . Instruktioner
1
Call ( 800 ) 816-2237 för att kontakta Acer Amerika teknisk support personal .
2
Call ( 254 ) 298-4000 för att nå nivå 2 av Acer Amerika teknisk stödpersonal . Nivå 2 har generellt mer kompetent och kunnig personal än nivå 1 , där du kan nå i steg 1 . De flesta tillverkare rekommenderar att du kontaktar Nivå 1 support först innan du talar med nivå 2 personal , så ringer Nivå 2 direkt kanske inte lyckas . Men kanske om du vill försöka gå rakt på sak och tala för att stödja personal som har mer djupgående teknisk bakgrund än Level 1 personal , ringer Nivå 2 stöd vara värt besväret . I värsta fall blir du ombedd att ringa Nivå 1 först . Kontakta Acer Amerika utökad garanti Department
3
Call ( 800 ) 816-2237 .
4
E - post information om din bärbara dator problem genom att använda formuläret på http://support.acer.com/email.aspx .
5
Chatta live med en online- agent ( för Acer netbooks endast ) vid http://netbooks-us.custhelp.com/app/utils/chat . Kontrollera att du har serienumret för din netbook hands , eftersom du måste ange det i formuläret på denna sida . Din Serienumret finns på den vita etiketten på undersidan på din netbook .
