Den roll du beskriver kallas vanligtvis en
systemadministratör eller
Desktop Support Technician , även om den specifika titeln kan variera beroende på företagets och storleken på organisationen.
Här är varför:
* Systemadministration: Denna roll är ansvarig för den övergripande hanteringen och underhållet av IT -infrastruktur, inklusive programvaruinstallationer och uppdateringar på slutpunkter (datorer, servrar etc.).
* Desktop Support Technician: Denna roll fokuserar specifikt på att stödja användare och hantera sina enheter, som ofta inkluderar installation och felsökningsprogramvara.
Ansvaret för en administratörshanteringsprogramvara på slutpunkter:
* Programvaruinstallation och uppdateringar: Installera, konfigurera och underhålla programvaruapplikationer i slutpunkter.
* Programvaruinventarhantering: Spårning och hantering av programvaran installerad på varje enhet.
* patchhantering: Se till att alla slutpunkter kör de senaste säkerhetsuppdateringarna och uppdateringarna.
* Programvarudistribution: Använda verktyg och tekniker för att distribuera och installera programvara över flera slutpunkter.
* Programvarulicensiering: Hantera programvarulicenser och säkerställa att mjukvaruavtal överensstämmer.
* felsökning och stöd: Hjälpa användare med mjukvarorelaterade problem och ge teknisk support.
* Säkerhetshantering: Implementering och upprätthållande av säkerhetsåtgärder för att skydda slutpunkter från skadlig programvara och andra hot.
Verktyg och teknik som används:
* Programvarutplaceringsverktyg: Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM), VMware Workspace One, etc.
* Verktyg för lagerhantering: Microsoft Active Directory, SolarWinds Inventory Manager, etc.
* Patchhanteringsverktyg: Microsoft Windows Server Update Services (WSUS), Patch My PC, etc.
* fjärrhanteringsverktyg: TeamViewer, Anydesk, etc.
Ytterligare anteckningar:
* Molnbaserad mjukvaranshantering: I moderna miljöer involverar mjukvaruthantering ofta molnbaserade lösningar som förenklar distributionen och uppdateringsprocesserna.
* Automation: Automatiseringsverktyg kan hjälpa till att effektivisera mjukvaruthanteringsuppgifter och minska manuell ansträngning.
* Samarbete: Effektiv mjukvaruthantering kräver samarbete med annan IT -personal, till exempel säkerhetsingenjörer och nätverksadministratörer.
Kom ihåg att administratörens specifika ansvar kommer att bero på organisationens storlek, komplexitet och IT -infrastruktur.
