Om du känner antingen ditt användarnamn eller ditt lösenord bör du kunna logga in på Instagram. Så här::
Använda Instagram -appen (på din telefon eller surfplatta):
1. Öppna Instagram -appen.
2. användarnamn eller e -post eller telefon: Skriv antingen i det första fältet:
* Ditt Instagram -användarnamn (den ena folket använder för att märka dig i inlägg).
* E -postadressen du använde för att registrera dig för Instagram.
* Telefonnumret du använde för att registrera dig för Instagram.
3. Lösenord: Skriv ditt Instagram -lösenord i det andra fältet.
4. Tryck på "Logga in".
med en webbläsare (på en dator eller telefon):
1. Gå till Instagram -webbplatsen: `www.instagram.com`
2. användarnamn eller e -post eller telefon: Skriv antingen i det första fältet:
* Ditt Instagram -användarnamn
* E -postadressen du använde för att registrera dig för Instagram.
* Telefonnumret du använde för att registrera dig för Instagram.
3. Lösenord: Skriv ditt Instagram -lösenord i det andra fältet.
4. Klicka på "Logga in".
Viktiga överväganden:
* Kontrollera för skrivfel: Dubbelkontrollera att du har angett ditt användarnamn/e-post/telefon och lösenord korrekt. Till och med en liten skrivfel kan hindra dig från att logga in.
* Caps Lock: Se till att Caps Lock inte är på av misstag, eftersom lösenord är skiftkänsliga.
* Flera konton: Om du har flera Instagram -konton inloggade på din enhet, se till att du försöker logga in på rätt.
* tvåfaktorautentisering (om det är aktiverat): Om du har tvåfaktorautentisering aktiverad måste du ange en kod som skickas till din telefon eller genereras av en autentiseringsapp * När du har angett ditt användarnamn och lösenord.
* Om du fortfarande har problem: Se nästa avsnitt om felsökning.
Felsökning Vanliga inloggningsproblem:
Om du känner till ditt användarnamn eller e -post eller telefon och ditt lösenord men ändå inte kan logga in, här är några vanliga skäl och hur du fixar dem:
* Glömt lösenord: Om du * tror * du känner till ditt lösenord men det inte fungerar, är det mest troliga problemet att du helt enkelt har glömt det eller felaktigt kommer det.
* app: På inloggningsskärmen trycker du på "Glömt lösenord?".
* webbläsare: Klicka på "Glömt lösenord på inloggningsskärmen?".
* Följ instruktionerna för att återställa ditt lösenord. Instagram skickar vanligtvis en återställningslänk till din e -postadress eller telefonnummer som är kopplat till kontot.
* Konto hackat: Om du misstänker att ditt konto har hackats (t.ex. har ditt lösenord ändrats eller dina vänner får konstiga meddelanden från dig), försök att återställa ditt lösenord omedelbart. Om du inte kan komma åt ditt konto för att återställa lösenordet, kontakta Instagram Support *omedelbart *.
* Konto Inaktiverat/avstängd: Instagram kan inaktivera eller avbryta konton som bryter mot deras användarvillkor. Om du tror att detta har hänt ser du vanligtvis ett meddelande som indikerar detta när du försöker logga in. Följ instruktionerna i meddelandet för att överklaga beslutet (om det är tillgängligt).
* Tekniska frågor: Ibland kan Instagrams servrar uppleva tillfälliga problem. Försök att logga in igen senare. Du kan kontrollera DownDetector för att se om andra användare rapporterar Instagram -avbrott.
* webbläsarproblem (endast webb):
* Försök att rensa din webbläsares cache och cookies.
* Försök att använda en annan webbläsare.
* Se till att din webbläsare är uppdaterad.
* app -problem (endast mobil):
* Se till att du har den senaste versionen av Instagram -appen installerad.
* Prova att rensa appens cache (bara Android:Gå till Inställningar> Appar> Instagram> Lagring> Rensa cache). (iOS:Du måste vanligtvis avinstallera och installera om appen för att helt rensa cachen).
* Starta om telefonen eller surfplattan.
* Phishing Scam: Var * extremt * försiktig med att ange dina inloggningsuppgifter på någon webbplats eller app som inte ser ut som den officiella Instagram -inloggningsskärmen. Phishing -bedrägerier är vanliga och de försöker stjäla din information. Kontrollera alltid URL:n för att se till att det är "www.instagram.com" eller att du använder den officiella Instagram-appen. Klicka aldrig på länkar i e -postmeddelanden från okända eller misstänkta källor som ber dig logga in på Instagram.
Om du har provat alla dessa steg och fortfarande inte kan logga in, är ditt bästa alternativ att kontakta Instagram -support direkt. Du kan hitta information om hur du gör detta i Instagrams hjälpcenter. Lycka till!
