Det finns många skäl till varför din dator kan ansluta till ett trådlöst nätverk men inte komma åt internet. Låt oss felsöka detta systematiskt:
1. Problem med nätverksanslutning:
* Kontrollera själva internetanslutningen: Fungerar internet på andra enheter anslutna till samma Wi-Fi-nätverk? Om inte, är problemet troligtvis hos din Internet -leverantör (ISP) - modem, router eller deras tjänst. Försök att starta om ditt modem och router.
* IP -adress och DNS: Din dator behöver en giltig IP -adress och DNS -servrar för att komma åt Internet.
* Öppna kommandotolken (Windows) eller Terminal (Mac/Linux): Typ `ipconfig` (Windows) eller` ifconfig` (Mac/Linux) och tryck på Enter.
* Kontrollera för en IP -adress: Du bör se en IPv4-adress som inte börjar med 169.254.x.x (detta indikerar en självtilldelad adress, vilket innebär att den inte kan nå routern). Om du ser 169.254 kan du försöka starta om din dator och din router.
* Kontrollera standardporten: Detta är adressen till din router. Se till att det är giltigt.
* Kontrollera DNS -servrarna: Dessa översätter domännamn (som Google.com) till IP -adresser. Om de är felaktiga kommer du inte att kunna komma åt webbplatser. Du kan behöva ställa in dem manuellt (t.ex. 8.8.8.8 och 8.8.4.4 för Googles offentliga DNS).
* routerfrågor: Din router kan inte fungera eller ha begränsade anslutningar. Omstart av det är det första steget. Kontrollera om det är överbelastat med enheter.
* trådlös störning: Andra elektroniska enheter (mikrovågor, trådlösa telefoner) kan störa Wi-Fi-signaler. Försök att närma dig routern eller ändra Wi-Fi-kanalen på din router.
* Förarproblem: Föråldrade eller skadade trådlösa nätverksdrivrutiner kan förhindra tillgång till internet. Uppdatera dina drivrutiner från din datortillverkares webbplats eller nätverksadaptertillverkarens webbplats.
2. Datorspecifika problem:
* brandvägg eller antivirusprogramvara: Din brandvägg eller antivirus kan blockera tillgång till internet. Inaktivera dem tillfälligt (endast för felsökning!) För att se om det är problemet. Om det är, konfigurera din brandvägg/antivirus för att ge åtkomst till internet.
* proxyinställningar: Om du använder en proxyserver, se till att inställningarna är korrekta.
* Nätverksprofil: Se till att din dator använder rätt nätverksprofil (t.ex. offentlig eller privat). Ett offentligt nätverk kan ha strängare begränsningar.
* VPN -problem: Om du använder en VPN, se till att den är korrekt ansluten och fungerar korrekt. Försök att koppla bort den tillfälligt för felsökning.
3. Steg att vidta:
1. Starta om datorn och router: Den enklaste lösningen fungerar ofta.
2. Kontrollera andra enheter: Se om andra enheter har samma problem.
3. Kontrollera din ISP:s status: Se till att det inte finns några avbrott i ditt område.
4. Run Network Felsökare (Windows): Windows har en inbyggd felsökare som automatiskt kan diagnostisera och fixa vissa nätverksproblem.
5. Kontrollera din IP -adress, DNS och gateway: Som beskrivits ovan.
6. Uppdatera dina nätverksdrivrutiner: Detta är avgörande.
7. Inaktivera tillfälligt brandvägg och antivirus: Endast för felsökning! Kom ihåg att återanvända dem efteråt.
Om inget av dessa steg fungerar, ge mer information:
* Operativsystem: (Windows 10, MacOS Monterey, etc.)
* Typ av nätverk: (Home Network, Public Wi-Fi, etc.)
* felmeddelanden: Alla felmeddelanden du ser.
* Nya ändringar: Alla programuppdateringar eller hårdvaruändringar du har gjort nyligen.
Med mer information kan jag ge mer specifika felsökningsråd.
