Felet "ingen bärare upptäckt" på ett uppringningsmodem, även när en fasttelefon fungerar korrekt, pekar på ett problem specifikt med modemets anslutning till telefonlinjen, eller potentiellt ett konfigurationsproblem. Här är en uppdelning av felsökningssteg:
1. Modemspecifika frågor:
* Modemfel: Modemet i sig kan vara defekt. Prova ett annat modem om möjligt för att utesluta detta. Detta är en trolig synd om andra enheter på samma linje fungerar bra.
* Felaktiga anslutningar: Kontrollera alla anslutningar:
* Modular Jacks (RJ-11): Se till att modemet är säkert anslutet till vägguttaget och telefonlinjen är korrekt ansluten till modemet. Kontrollera om de är lösa ledningar eller böjda stift.
* interna ledningar (om tillämpligt): Om ditt modem har interna ledningar (äldre modeller gör ibland), se till att allt är anslutet ordentligt inuti.
* Modem Power: Se till att modemet får tillräcklig kraft. Prova ett annat eluttag.
* Modem firmware: Vissa modem har firmware som kan bli skadade. Kontrollera tillverkarens webbplats för uppdateringar av firmware. (Detta är mindre vanligt med äldre uppringda modem.)
2. Linjeproblem (mindre troligt om telefonen fungerar):
* Linjefiltrering: Medan telefonen fungerar, kan det finnas problem med frekvensområdet som uppringd modemets behov. Detta är dock mindre troligt om telefonen fungerar perfekt. Högfrekventa brus på linjen * kan * störa modemets signal, även om det troligtvis skulle resultera i intermittent anslutning snarare än ett konsekvent "ingen bärare" -fel.
* Line Spliters/Filters: Om du använder en splitter eller filter för en DSL eller annan tjänst, se till att det fungerar korrekt och stör inte uppringningsmodemets signal.
3. Problem med tjänsteleverantör (osannolikt om telefonen fungerar):
* linjeproblem vid utbytet: Ett problem vid telefonutbytet kan påverka uppringning men inte nödvändigtvis dina telefonsamtal. Kontakta din telefontjänstleverantör för att kontrollera om det finns avbrott eller kända problem. Återigen är detta mindre troligt om din telefon fungerar perfekt.
* Kontostatus: Kontrollera din kontostatus med din Internet-tjänsteleverantör (ISP) för att säkerställa att din uppringningstjänst är aktiv och har inte avslutats.
4. Felsökningssteg:
* Prova en annan telefonuttag: Anslut modemet till ett annat vägguttag i ditt hus. Detta hjälper till att avgöra om problemet är med ett specifikt uttag eller ledningarna som leder till det.
* test med en annan telefon: Anslut en annan telefon till samma vägguttag som modemet använder. Om den andra telefonen fungerar indikerar det att problemet inte är med själva linjen.
* förbikoppla några delare eller filter: Koppla tillfälligt bort alla linjesplittrar eller filter för att se om de är orsaken till problemet.
* lyssna noggrant: När du försöker ansluta, lyssna noga på modemet. Du bör höra distinkta ljud när det försöker ringa och skapa en anslutning. Ovanliga ljud eller brist på ljud kan indikera ett problem.
Om du har provat alla dessa steg och fortfarande inte kan ansluta, är problemet troligtvis med själva modemet eller ett mer allvarligt problem med din telefonlinje som behöver uppmärksamheten hos din telefonleverantör. Det är sällsynt att en "ingen bärare" skulle inträffa medan telefonen fungerar om det inte finns något mycket specifikt problem med modemets interna kretsar eller hur den hanterar de specifika frekvenserna som används för uppringning.
