Processen för att återställa ditt Apple ID-lösenord (vilket är samma lösenord som du använder för iTunes) beror på om du känner till ditt nuvarande lösenord och om du har tvåfaktorautentisering aktiverad. Här är en uppdelning av metoderna:
Om du känner till ditt nuvarande lösenord:
Detta är den enklaste situationen.
1. På din iPhone, iPad eller iPod touch:
* Gå till inställningar .
* Tryck på ditt namn Överst (Apple ID, iCloud, media och inköp).
* Tryck på Lösenord och säkerhet .
* Tryck på Ändra lösenord .
* Ange ditt nuvarande lösenord, ange sedan och bekräfta ditt nya lösenord.
* Tryck på Ändra eller Ändra lösenord .
2. på en Mac:
* Välj Apple -meny > Systeminställningar (eller systeminställningar).
* Klicka på Apple ID .
* Klicka på Lösenord och säkerhet .
* Klicka på Ändra lösenord . Du kan behöva ange ditt MAC -administratörslösenord.
* Följ instruktionerna på skärmen för att skapa ditt nya lösenord.
3. på webben (om du är inloggad i iCloud):
*Gå till icloud.com och logga in.
*Klicka på ditt kontonamn i det övre högra hörnet
*Klicka på "Kontoinställningar"
*Klicka på "Apple ID"
*Klicka på "Lösenord och säkerhet"
*Klicka på "Ändra lösenord"
*Följ instruktionerna på skärmen.
Om du har glömt ditt lösenord eller inte vet det:
Du måste gå igenom lösenordsåterställningsprocessen. Detta handlar vanligtvis om att svara på säkerhetsfrågor, använda tvåfaktorautentisering eller ta emot en återställningslänk via e-post.
1. På en iPhone, iPad eller iPod touch:
* Gå till inställningar .
* Tryck på ditt namn Överst (Apple ID, iCloud, media och inköp).
* Tryck på Lösenord och säkerhet .
* Tryck på Ändra lösenord .
* Tryck på Glömt lösenord? Följ instruktionerna på skärmen. Processen varierar beroende på dina kontosäkerhetsinställningar. Det kan innebära:
* ange ditt iPhone -lösenord: Om du har en lösenord aktiverad kan du kanske återställa ditt lösenord med det.
* Svara säkerhetsfrågor: Om du ställer in dessa tidigare blir du ombedd att svara på dem.
* Tvåfaktorautentisering: Du får en verifieringskod på din pålitliga enhet.
* Kontoåterställning: Om du inte har tillgång till en pålitlig enhet eller telefonnummer, kommer kontonåterställning att leda dig genom processen att återfå åtkomst. Det kan ta flera dagar.
2. på en Mac:
* Välj Apple -meny > Systeminställningar (eller systeminställningar).
* Klicka på Apple ID .
* Klicka på Lösenord och säkerhet .
* Klicka på Ändra lösenord .
* Klicka på Glömt Apple ID eller lösenord? Följ instruktionerna på skärmen.
3. på webben (med Apples återställningssida):
* Gå till [Iforgot.apple.com] (https://iforgot.apple.com/).
* Ange ditt Apple -ID (vanligtvis din e -postadress).
* Följ instruktionerna på skärmen. Du kommer sannolikt att bli uppmanad med ett av alternativen ovanifrån (säkerhetsfrågor, tvåfaktorautentisering eller återhämtning av konto).
Viktiga överväganden:
* tvåfaktorautentisering (2FA): Om du har 2FA aktiverat (och du bör!) Kommer processen att innebära att du skickar en verifieringskod till en av dina pålitliga enheter (iPhone, iPad, Mac) eller ditt pålitliga telefonnummer.
* Återställningsnyckel: Om du ställer in en återställningsnyckel behöver du den under återställningsprocessen.
* Kontoåterställning: Om du har tappat åtkomst till dina pålitliga enheter och telefonnummer och du inte har en återställningsnyckel måste du gå igenom Apples återhämtningsprocess. Detta är en längre process, eftersom Apple behöver verifiera din identitet. Var beredd att tillhandahålla information som ditt namn, adress, telefonnummer och alla köphistorik som är kopplade till ditt konto.
* Säkerhetsfrågor: Om du fortfarande använder säkerhetsfrågor, se till att du kommer ihåg svaren. Om du inte kommer ihåg är det bäst att byta till tvåfaktorautentisering för förbättrad säkerhet.
Felsökning:
* Om du inte får verifieringskoden: Kontrollera att ditt pålitliga telefonnummer eller enhet är korrekt. Försök att skicka koden igen.
* Om du är inlåst: Du kan behöva vänta en viss period innan du försöker igen.
* Kontakta Apple Support: Om du fortfarande har problem, kontakta Apple Support direkt. De kan hjälpa dig att verifiera din identitet och återställa ditt lösenord. Du kan hitta deras kontaktinformation på Apples supportwebbplats.
Sammanfattningsvis är det enklaste sättet att återställa ditt iTunes (Apple ID) lösenord att använda en pålitlig enhet och följa instruktionerna på skärmen efter att ha klickat på "Glömt lösenord?". Om du är inlåst helt, använd webbplatsen iforgot.apple.com för att initiera kontoåterställningsprocessen. Kom ihåg att aktivera tvåfaktorautentisering för bättre säkerhet.
