Sedan 1980 har BMC Software bidragit till att skapa tekniska lösningar för små och medelstora företag . Detta innefattar att hitta de bästa alternativen för företagens specifika behov , från själva hårdvaran och utrustning för att överföra data till en Internet molnet . Skapa en relation med BMC Software från grunden är det bästa sättet när du startar ett företag , men företaget också uppmuntras befintliga företag att överväga att konvertera eller att undersöka om deras nuvarande system kommer att fortsätta stödjas . Instruktioner
1
Undersök din nuvarande setup . BMC Softwares produkter och processer är utformade för att användas för att automatisera ett företags befintliga system och processer , särskilt om de redan har ett system som stöds såsom Cisco . BMC hemsida listar samarbetspartners under dess " Partners " menyn och vilka produkter man arbetar med på sin " Product Tillgänglighet och kompatibilitet " sida , så om du ser det system du redan har , kommer du inte att behöva börja om från början och överge din befintliga systemet .
2
kontakta någon där du gjorde din investering för supportfrågor . I USA , är BMC Software produkter säljs genom olika kanaler , ibland direkt från BMC Software , ibland tillsammans med andra system, till exempel ett Cisco -nätverk paket . Antingen en lokal leverantör eller en BMC säljare bör vara lyhörd för eventuella supportfrågor . I asiatiska länder , kan du ha möjlighet att köpa programvaran produkter genom en återförsäljare , men du kan inte få fullt stöd .
3
Besök BMC Support Central plats för att få råd om att integrera olika system. Om du har eller skapar en support -ID , kommer du att få tillgång till fler delar av webbplatsen . Den ID bör vara med den person som faktiskt köpte ditt företags BMC Software produkter , oftast på orderbekräftelsen eller Order Delivery dokumentation . Om du inte kan hitta den här , kan du e - post BMC : s kundtjänst adress för att få det skickat . Den Support Center ingår även dokumentation för olika Performance program och många gemensamma problem .
4
Eftersom varje företags konfiguration kan vara annorlunda , kontakta fd BMC kunder att fråga om hur de utnyttjas BMC : s programvara och designprocesser . BMC inte erbjuder en mängd vittnesmål på sin " Kunder AZ List " på sin webbplats , inklusive en kort sammanfattning av hur BMC användes för att förbättra det bolagets verksamhet eller allmänna effektivitet . Det har också Anslut en kundprogram , där tidigare kunder uppmuntras att jämföra anteckningar , nätverk , vara tillgängliga för att hjälpa nya kunder och även sammanträda regelbundet för webbseminarier .
5
Hitta en klass . Lokala eller online teknisk utbildning center erbjuder kurser i lärande BMC Software program, inklusive Performance Assurance sviten . BMC erbjuder online ackreditering och certifiering kurser och program klassrummet . Utomstående instruktions-program som Exit Certifierade och Columnit erbjuda översikter för administratörer i Windows , Linux och Unix -konsoler .
