? Om du är en av många Skype-användare som tycker att ansluta med vänner och familj som helst i världen , har du förmodligen känner sig frustrerade när dina samtal oväntat avskurna . Chans finns att en av några vanliga problem som uppstår . Du kanske kan lösa problemet själv eller det kan visa sig nödvändigt att skaffa sig en bättre dator eller hitta en starkare Internetanslutning . Dålig Internetanslutning
Skype videosamtal kräver en höghastighetsanslutning till Internet -anslutning i båda ändar för att fungera korrekt . Skype kommer vanligtvis indikera att åtminstone en av den som ringer om detta är problemet. Anslutningen kan vara långsam om det är hög trafik på Internet eller om en person i samtalet helt enkelt har långsam service eller dålig trådlös mottagning . Du kan behöva vänta på en annan tid att ringa , när trafiken är långsammare eller när du kan få en bättre anslutning . Även om videosamtal inte fungerar , kan du fortfarande att kunna göra en ljud - bara samtal .
Uppdateringar
Liksom många program som kommunicerar på webben , Skype programvara behöver regelbundna uppdateringar för att ge optimal samtalskvalitet . Det ska uppdateras automatiskt , men om du inte använder Skype ofta kan du behöva söka efter uppdateringar manuellt . Klicka på " Hjälp " -fliken och välj " Sök efter uppdateringar " för att utföra denna uppgift .
Dator Speed
p Om du har en äldre dator kan det har svårt att stödja ett videosamtal. Prova att uppdatera ditt operativsystem om du misstänker att det kan vara problem med din dator . Om processorn inte är tillräckligt stark, kan du behöva uppgradera din hårdvara eller köpa en ny maskin . Addera Webbkamera
p Det är möjligt att din webbkamera inte fungerar . Om det är en extern enhet , se till att den är ansluten och inkopplad och att du har den mest up - to-date förare . I Skype , klicka på " Verktyg > Alternativ > Samtal > Videoinställningar . Om webbkameran fungerar , bör du kunna se en video av dig själv . Addera Diagnostisera problemet
Om du fortfarande är osäker varför Skype inte fungerar korrekt och kan inte åtgärda problemet själv , kontrollera datorns inställningar innan du ringer . Välj den person du vill ringa , klicka sedan på " kontrollera inställningar" i din profil . Skype utför ett diagnostiskt test och hjälper dig att bedöma problemet .
