När du använder Rosetta Stone programvara på din dator , kan du stöter på ett problem som programmet fryser på lastning skärmen . Ibland är problemet lösas genom att kontrollera din säkerhet programvarans inställningar eller se programmets CD är fri från smuts . Beroende på orsaken , kan du lösa möjligen det och vara på väg att lära sig ett andra språk på nolltid . Synlig CD Skador
När din Rosetta Stone har fastnat på lastning skärmen , ta bort CD-skivan från datorn och kontrollera om den synliga repor eller fläckar . Om CD verkar vara smutsig , rengör den med en mjuk trasa . Sätt i CD-skivan i datorn och starta om programmet . Repor kan presentera en större utmaning . Kontakta Rosetta Stone s kundtjänst för att få hjälp med att få en ersättnings-CD om repor verkar vara djup eller hindrar den från att arbeta . Addera Nyligen uppdaterad programvara
p Om du nyligen uppdaterat din Rosetta Stone Version 3 programvara , kan uppdateringen innehålla en skadad fil som orsakar programmet att fastna på lastning skärmen . Du måste ta bort potentiellt skadade filen och starta om programmet .
Öppna Rosetta Stone mapp på datorn och kopiera " Produkter " mappen . Skapa en annan mapp som innehåller innehållet i den kopierade mappen . Högerklicka på originalet " Produkter " filen och klicka på " Öppna med WordPad . " Leta skadade filen genom att söka efter text som börjar " < kurs id = ' null . ' " Filen finns i raden ovanför denna text . Markera raden ovanför texten hela vägen till " < /produkt . " Ta bort texten och spara den ändrade filen . Nylansering programvaran för att avgöra om problemet är löst .
Security Software
Ibland kan ditt säkerhetsprogram orsaka problem med laddning av Rosetta Stone programvara . Ta reda på om din brandvägg och anti - virus skydd är den skyldige genom att inaktivera alla och blåsa nytt liv i programmet . Om du har möjlighet att kringgå lastning skärmen utan programmet motorstopp , lägga till ett undantag i din brandvägg och antivirusprogram för Rosetta Stone . Se användarhandboken för varje program för att avgöra hur du lägger till ett undantag .
Avinstallera /Installera
Som ett sista alternativ för att kringgå lastning skärmen i Rosetta Stone , avinstallera programmet . Installationen av programmet kan ha varit felaktig , vilket kan leda till att den hänger vid laddning . Ta bort programmet från datorn genom att avinstallera den från " Program " listan på din dator . När du är klar , starta om datorn och vänta på att den ska laddas . Installera programmet med anläggning i en CD .
