AVG antivirusprogram innehåller en komponent som kallas " Resident Shield . " Denna komponent är utformad för att skanna filer innan de får köras eller läsas in i minnet . Om AVG hittar ett skadligt element i filen , kommer den att kö för borttagning . Sammantaget är detta ett viktigt verktyg för att förhindra dig från att omedvetet kör skadlig kod . Men i vissa fall detta verktyg kan misidentify en fil som skadlig när det faktiskt är säker . I dessa fall kan du lägga till filen i en lista över undantag . Hantera undantag listan inifrån Resident Shield alternativen ligger i AVG användargränssnittet . Instruktioner
1
Högerklicka på AVG -ikonen i systemfältet i Aktivitetsfältet i Windows och klicka på " Öppna AVG User Interface ". Detta öppnar ett fönster med en lista över AVG komponenter .
2
Dubbelklicka på " Resident Shield " -komponenten . Då kommer du till en skärm med inställningar och information för den valda komponenten .
3
Leta upp och klicka på " Hantera Undantag " längst ned på skärmen . Detta öppnar ett nytt fönster på skärmen .
4
Klicka på " Add File " knappen . Detta öppnar en filhanterare på skärmen .
5
Navigera till den fil du vill förhindra AVG från att ta bort , och klicka på " Öppna". Då läggs den nya filen i listan över undantag på " Hantera Undantag " fönstret .
6
Klicka på " Apply " -knappen längst ner på " Hantera Undantag " fönstret . AVG kommer inte längre att ta bort filen .
