Antivirusprogram , trots sitt avsedda syfte att försvara en dator mot skadlig kod , är mottagliga för korruption och fel som alla andra program . Om du har problem med din Symantec Antivirus program , är den bästa lösningen att helt enkelt installera om programmet . Symantec tillhandahåller ett avinstallationsprogram verktyg som kan användas för att säkert ta bort den felaktiga programvaran innan du installerar en ny kopia . Detta bör lösa eventuella prestandaproblem eller korruption problem du upplever. Instruktioner
1
Ladda avlägsnande verktyg från Symantec , via länken i avsnittet Resurser nedan . Var noga med att ladda ner rätt borttagningsverktyg , som Symantec erbjuder ett antal antivirus och datasäkerhet ansökningar under märket Norton .
2
Dubbelklicka på den nedladdade borttagning verktyget och följ instruktionerna på skärmen för att ta bort felaktig antivirusprogram . När du är klar , starta om datorn .
3
Hämta en kopia av ditt antivirusprogram från Symantec webbplats eller använda din befintliga installations-CD om det finns. Om du laddar ner programvaran , dubbelklicka på installationsfilen , . Om du är åter installerar från en produkt -CD , bör installationsguiden autostart
4
Följ instruktionerna på skärmen för att helt installera om Symantec Antivirus produkten . Starta om datorn när du uppmanas att göra det . När du startar programmet första gången , måste du ange din aktiveringskod för att registrera produkten . Om du har förlorat din kod , kontakta Symantec för hjälp . Addera
