För att kunna skriva ut ett Microsoft Word- dokument till en Hewlett Packard skrivare , måste skrivaren inte bara drivas vidare, men också vara online och inte sysslolös . Om du får ett felmeddelande som säger att HP-skrivaren är offline , återställa skrivaren till online- status så att du kan skriva ut dokumentet . Innebörden av " Offline " Status
När Windows meddelar att skrivaren är " offline ", betyder det att skrivaren inte kan kommunicera med datorn och får jobb som ska skrivas ut . Tills du ställa in skrivaren tillbaka till " Online " status , jobb du skickar till den linjen upp i en kö . Som ett resultat , det finns lite användning i upprepade försök att skriva ut ett jobb från Microsoft Word om du vet att skrivaren är offline .
Skrivarknapparna och viloläge
Alternativt , kan fel i ett Microsoft Word- dokument för utskrift indikera att skrivaren är " Idle ", snarare än offline . För att se huruvida detta är fallet , tryck på knappen ovanför eller nedanför - beroende på vilken modell du använder - "Power " -knappen på HP-skrivaren för att se om jobbet börjar utskriften . Om den gör det , vet du att skrivaren var " Idle " snarare än " Offline ". Addera ditt Windows Skrivare och fax Meny
p Om skrivaren är verkligen offline , kan du ställa in den på nätet status via Windows " Skrivare och fax " menyn , som du når via Windows "Start " -menyn . När du öppnar menyn , högerklicka på namnet på HP-skrivaren och sedan avmarkera rutan bredvid " Använd skrivaren offline " alternativet för att förhindra att skrivaren går offline . Addera Uppdaterar enhet drivrutiner
p Om skrivaren går offline upprepade gånger , även efter att du avmarkerar alternativet som skulle hindra den från att göra det , kan du behöva uppdatera drivrutinerna . För att göra detta , gå till Hewlett Packards webbplats i din webbläsare , leta upp sidan tillägnad den skrivare du använder . Ladda ner den kostnadsfria drivrutiner på din dator. Driver uppdateringar för programvaran skrivaren använder för att fungera kommer att bidra till att förhindra framtida fel uppstår .
