Microsoft Internet Explorer 9 kan visa felmeddelandet " Det uppstod ett internt fel , och Internet Explorer är oförmögen att skriva ut dokumentet " visas om webbläsaren kan " t kommunicera med skrivaren . Detta fel orsakas av problem med drivrutiner och felaktiga inställningar och oftast uppstår med vissa Canon-skrivare . Microsoft tillhandahåller ett system för uppdatering för att lösa anslutningsproblem för att maximera utskriften . Orsaker
Enligt Microsoft felmeddelandet läser " Det var ett internt fel , och Internet Explorer är oförmögen att skriva ut dokumentet " främst orsakas av vissa Canon skrivardrivrutiner . Några av de skrivare som drabbats av detta problem inkluderar imageRunner , imageGlass , Satera , LaserShot och imagePROGRAF . Problemet kan också förekomma med icke - Canon- skrivare som använder en PostScript- skrivare eller om de inkapslade PostScript väljs i skrivaren - namn egenskapsdialogruta. Addera Hotfix
för att lösa detta problem , ger Microsoft en uppdatering för 32 - och 64 - bitars operativsystem . Den KB2522422 snabbkorrigering , som är tillgänglig direkt från Microsofts hemsida , installerar komponenter för att förbättra kompatibiliteten mellan Internet Explorer 9 och skrivare . När du har hämtat och installerat uppdateringen måste du starta om datorn för att ändringarna ska börja gälla . När det väl är installerat , behöver du inte ändra i registret , eftersom uppdateringen installerar komponenterna automatiskt .
Inställningar
p Om du använder en skrivare annat än Canon och upplever samma fel , rensa Encapsulated PostScript i skrivarens namn egenskapsdialogruta. Dessutom öppnar skrivarens verktyg i kontrollpanelen och inaktivera automatiska sidhuvuden och sidfötter . Addera Tips
Uppdatera din Canon skrivare drivrutiner till de senaste versionerna minskar risken för kompletterande kommunikation och utskriftsproblem . Microsoft säger att problemet uppstår också när skrivaren är konfigurerad för att skriva ut flera sidor på ett enda pappersark . Om du skrivarens inställningar felaktigt konfigurerade , justera dem att undvika att köra in utskriftsproblem .
