Om du någonsin arbetat med en dator , har du kör förmodligen på ett problem på en gång eller annan . För att lösa problemet , måste du veta hur man ska dokumentera det . Följ några tips , och du kommer att vara en hejare på att dokumentera datorproblem . Instruktioner
en
lokalisera problemet . Om du arbetar med flera datorprogram på en gång , stäng opåverkade programmen . Stänga av eller inaktivera de diverse program som körs i bakgrunden , till exempel e- anmälare .
2
Återge händelsen . Du måste kunna göra problemet hända igen . Det kan ta flera försök att återskapa problemet eftersom den sker slumpmässigt .
3
dokument . När du återskapa problemet , skriv ner allt du gjorde för att göra problemet uppstår . Dokumentera problemet kan vara tidskrävande , men du måste specificera varje musklick och tangentbord stroke som används för att framkalla problemet . Ju bättre dokumentation , desto lättare blir det att felsöka .
