Persondatorer blir nu det centrala nervsystemet i hushållet och på arbetsplatsen . Med en dator och en aktiv Internet -anslutning , är kommunikation, informationsutbyte och produktivitet göras mycket enklare . En nedskjutna Internetuppkoppling kan bromsa produktiviteten till ett stopp samt göra kommunikationen svårare . Här är några steg du kan vidta för att felsöka din Motorola kabelmodem i olyckliga fall av en nedfallen anslutning . Återställa modemet
Återställa modemet är oftast det enklaste sättet att få dig igång igen . De flesta problem uppstår när du byter nätverksanslutningar , har en ny firmware uppdatering har installerats , anIP adressändringar och andra saker . En återställning kommer ofta vara den rätta lösningen på problemet , och det är det snabbaste sättet att felsöka eventuella andra anslutningar problem du kan ha .
Att återställa modemet , koppla loss nätadaptern och lämna modemet avstängd 10-30 sekunder innan du ansluter strömmen igen när strömmen är tillbaka , kolla för att se om alla lampor kör fast på framsidan av Motorola modem förutom standby ljus . Detta kan ta upp till ett par minuter efter att du ansluter modemet igen
Kontrollera kablarna
p Om du har återställt modemet och du fortfarande har problem , kontrollera dina kablar . Kontrollera att Ethernet -kabeln är ansluten till modemet ordentligt . Om du kör en router , kontrollera om kablarna är rätt ansluten till alla datorer och enheter i routern också .
P Om kablarna är säkra och du fortfarande har problem , koppla din router från modemet. Anslut endast en dator i taget från modemet till datorn . Återställ routern och se om det fungerar . Om den inte gör det , byt ut Ethernet -kabeln . Nästa , återställa routern och se om det löser problemet .
Kundsupport
p Om du har provat att använda dessa metoder för FELSÖKNING din Motorola modem , kontakta din ISP ( Internet Service Provider ) . Det kan vara ett fel i tjänsten, firmware-uppdateringar som ska installeras eller andra problem . Den enklaste lösningen är att kalla dig ISP för andra idéer för att återställa din Internetleverantör .
